新客人来了,觉得满意了,也会再来,也就成了‘回头客’,这样就会有越来越多的人来我们的商铺
。因此,怎样让客人满意,是你们来这里上课的目的。你们有什么不明白的吗?”水天尽量说得通俗
点好让他们都听得懂。的
一群人似懂非懂的摇摇头,齐声说:“没有。”
“现在我说的话你们一定要记住,第一:客人就是神,神所说的话都是对的。第二:如果客人说的话
错了,请参照第一条。以后无论你们遇到任何qíng况,遇到任何人,都要把它做为准则来用。对待客人
,就是微笑、微笑、再微笑。你们有问题吗?”
“有。”这时一个十五岁的少年喊到。
“以后有问题先举手,我要知道是谁在提问。”水天对他微笑着说。
那少年从来没见过这么漂亮的人,而且还对着自己微笑,他有些不好意思的红着脸,低声说:
“如果是客人无理取闹呢,我们也要对他这样好吗?”
水天笑得很温柔,“说话的时候要声音洪亮,要让所有人都听清楚你的话,吐字要清晰,使所有人都
明白你的意思,没什么好害羞的。”水天鼓励他,“你的问题很好,如果遇到这种人首先还是要微笑
,再怎么无理的人也不会对一张真诚的笑容出手,然后根据客人的不同类型,采用不同的手段来处理
。至于客人的分类,我以后会仔细和你们说的。”
“那如果客人故意来闹场呢?”少年再问,这次他的声音正常了。
“这个时候需要的就是打手了,我相信到时其他的客人都知道我们这样做是最正确的。”
水天的话引得几位管事笑出声来,缓和了从上课开始围绕在那些人中紧张的气氛。
“你们当中有谁是识字的?”不能怪水天会这么问,在古代,能读书的人不是家里有些底子的,就是
要寒窗苦读,以考取功名的,因此来山庄的这群人能识字的没几个,重农轻商的风气非常严重。
众人摇头,只有方才的那位少年举起了手,说:“我认得一些,我爹以前是私塾的夫子。”
“你叫什么名字?”
“我叫周阳。”他对上了水天的眼,心里却在想着:他真的好漂亮,是不是以后都能见到他?
“那以后我布置的功课就由你负责监督,我课后有什么话也由你来传达,如何?”
周阳一愣,有些犹豫。
“怎么,觉得自己做不来,不敢?”水天激他。
“谁说我不敢。”
“要回答‘是’。”水天纠正他。
“是。”
很好,发现了一个人才。
“我已经给你们找了夫子jiāo你们识字,周阳你要好好替我看着他们。从今后起,每天早上你们来这里
上课,下午由夫子教你们识字,每六天放假一天。好了,第一天上课就上到这里,等会儿会有人带你
们熟悉山庄,哪里可以去,哪里不能去的地方一定要记清楚,否则惹了祸可是要挨罚的。你们可以出
去了。”
待人散去后,水天恭敬的对几位管事说:“以后每天早上,还要麻烦各位管事和水天一起上课了。”
“哪里,哪里,方才听了水公子的一席话,是胜过了十年书啊,水公子独到的见解,让景某开阔了眼
界。”景chūn客气的说,其他的人也跟着附和。
和几位管事走出屋子,萧宇小声的对水天说:“有时候我很好奇,你那些奇怪的观点是从哪里来的。
”
水天心里一惊,看到他虽然挂着一张可爱的面孔,眼里却是探究的眼神,他不会是知道了什么吧。“
每个人的观点都不尽相同,没什么好奇怪的。”水天恢复了镇定。
那群少年都是贫困家里人,都很努力的把握这次来之不易的学习机会,对水天都是非常的感激,学习
很是刻苦,在七、八年后都成为商场上非常活跃的人物,尤其是周阳,其能力完全可以自立门户,出
与对水天的感激,决定一生为其效力。
15 虚惊
一名下人进入书房,对风易说:“少庄主,靳州酒楼蓝岚管事求见。”
风易皱着眉,他来这里做什么?
“带他进来。”
来人是一位二十七岁,长相清秀的男子,身形偏瘦,脸色有些苍白。
“你怎么会来这里?”风易微怒。
蓝岚媚笑,“怎么,你有了新人就忘了我这个旧人了?”说罢,整个身子就往风易身上贴。
风易冷冷的看着他,也不躲。
在他冰冷的眼神下,蓝岚也不敢造次,尴尬的一笑,“这次我是带人来的。”他指的是水天挑的那群
人,“原来我们的少庄主也逃不出水府三公子的手心啊。”
“不要忘记你的身份。”
“怎么,被我说中心事了?”哼了一声,他冷笑道:“这只会在男人身下承欢的男宠,居然让他来打
理山庄的事务,我看他在chuáng上的技术让你很陶醉吧?弄不好他抓的那个jian细,本来就是水铭惊安排的
呢,为的就是让你信任他儿子吧来他的计划真不错啊,至少现在看来是成功的。”
“怕死的你就继续说下去。”风易的声音听起来很温柔,但是话的内容却让蓝岚觉得恐怖。
他悻悻的笑了笑,说:“我这是在提醒你,可别上了那小子的当,和他上过chuáng的男人,现在可还都对
他着迷得很呐。”
“现在你给我立刻回靳州。”没理会他说的话。
蓝岚挑眉,问:“你就这么宝贝他,怕他知道我和你之间的事qíng?”风易不说话,他继续说道:“堂
堂的秋云山庄的少庄主就这么小气,人家我大老远的带人来,还没能歇一会儿,喝上口茶,你就这样
赶人家走了,你至少也要让我参观参观山庄,再让我走啊。”
“两天,我只给你在这呆两天的时间,两天后就给我滚出山庄,否则别怪我不客气。”风易狠狠的说
,“别给我耍花招。”
“放心吧,有你在,我能做什么呢?”蓝岚见达成目的,终于得意的笑了。
晚上,风易处理完这几天堆积的事务,正想去找水天,却见一人闯进了书房。
“少庄主,怎么自己一个人在做事啊,这些事qíng就让其他人做好了,何必亲自去做呢?”叶子溪对风
易说。
风易也不说话,只是看着他,看他究竟想做什么。
叶子溪被他看得有些心慌,笑了笑,说:“我是见少庄主这么久都没来找我,心里想得紧呢,所以过
来看看庄主,希望……”
绝美的容貌加上刻意的装扮,和他有心的诱惑,朦胧的眼神,嘴唇微启,如果是以前的风易,定会被
他所吸引。然而,现在风易的心里只有一个水天,其他人再怎么人间绝色也入不了他的眼,何况水天
的好并不是外貌上的美丽,那是伤痕累累的心里,依然保留着对幸福的向往,而折she出来的属于他的
独特的美丽,他是一个值得我用尽一生所有去呵护的宝贝。
“你看完了吧,可以回去了。我说过没有我的同意,不准擅自进入书房。念你今日初犯,我就不再追
究。”
叶子溪轻咬下唇,不行,他一定得阻止风易去找水天。想到这,叶子溪身子一软,倒在风易身上(奇
怪,怎么都老爱往他身上粘的?),嘴贴上他的唇,开始有技巧的挑逗他。
推开他,风易走出书房,“别再有下次。”说完,正yù离去,叶子溪扑上去抓住他,哀求道:“少庄
主今夜陪我。”
“你究竟在玩什没花样?”见他不说,风易一笑,做势要走。
叶子溪扯住他的衣服,大喊:“不,你不能去。”
“不能去?”脑中突然一闪,惊叫到:“水天!”飞身离去。
去到西厢的院子,只见水天安然无恙的坐在萧宁的怀中,地上横七竖八的躺着三个人,周围围了一群
人。
风易冲上去,跪在水天前面,紧紧的抱着他,头埋在他的胸前,低喃:“还好你没事,还好你没事…
…”
感觉到胸前的衣服湿了一片,水天捧起风易的脸,看到平时jīng锐的眼中现在淌着不轻易流下的泪水,
一张本就儒雅斯文的脸上,此刻正因为眼泪而显得更加柔和。
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