背景板人权系统[快穿] 作者:木楚棠 【完结】(372)

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    “嗯?”
    沈鸢经过男店员身边停下:“我看店里最便宜的东西就是你。不对,你不是东西。”
    沈鸢说完就走了,江琰刚要快步追上,却收回他的步伐,回头用微弱的声音对男店员说:“骚——鸡——”
    “噗。”沈鸢轻声笑了出来。
    走出店门,江琰对沈鸢说:“我要去投诉他。”
    “走,我带你去个地方。”沈鸢和江琰进入电梯,直奔顶层。
    顶层是商场的客户服务中心,两人在工作人员带领下来到一间vip休息室。
    “这儿只有我们两个,那我就问了。”商场里说这些不太合适,江琰刚找到机会开口。
    “怎么了?”
    “我刚才说的你都听到了,我的回答是不是很没素质?”江琰有些担心地问道,“他对另一个店员说我是穷b,钱是诈骗助学金得来的,给母校丢人。音量是故意说给我听的那种。”
    “他就是没素质的人,你跟他讲素质他跟你撒泼,本质上说不通任何话的。你要是好声好气和他说,哪怕不卑不亢的,他也总能想出言论攻击你,再上升到学校或者别的。再说了,我进店时他的眼神让我非常不舒服,说他一句骚鸡算是轻的。”将心比心,换成沈鸢被议论,他也不能动手,否则万一局面失控,被有心人拍下来传到网上,有损学校声誉,而且对个人前途也有影响。所以,要选范围内最解气、最温和的手段。
    “我有个问题想问第二次。”江琰内心过意不去,他说道,“咱们又装了一次情侣,对你影响不太好吧,以后你和妹子谈恋爱,被别人说是同性恋怎么办?”
    “我很长一段时间不会谈恋爱,也不想谈,别想不会发生的事了。不过如果谈恋爱的话,我想尽早结婚。”沈鸢身边这位“直男”最应该担心的不是别人的性向,而是……
    “是吗?”江琰发现他甚至脑补不出师弟和女孩子在一起的样子,原本想说的当伴郎的设想被他咽了下去。
    休息室里还有隔间,沈鸢打开门:“我打个电话,你先歇着。”
    江琰想反正没事做,不如采取正当手段维权,他离开休息室,到服务台走流程投诉男店员。
    沈鸢的电话打到品牌总部,这同样是作为品牌vip群体的待遇,有专属客服对接,他说希望在半小时内得到对这件事的回应,并报上当前所在地址,对方称会妥善处理。
    他在休息室没看到江琰,到走廊去寻找,在服务台找到了人。
    “我投诉过了,一起等结果吧。”江琰说。
    “好。”
    江琰的投诉会让店员受到处罚,沈鸢的则不仅仅是处罚。按照商场规定,投诉要在二十分钟内受理并解决,刚过十分钟,就有人来到客服中心。
    来的是店长和男店员,还有一位是品牌的区域负责人。
    负责人在自我介绍过后先发了话:“先生,我们的客服接到投诉,在这里我们向你和你的朋友送上真挚的歉意,后续情况将会通过电话或者邮件的方式告知。”
    负责人说完轮到店长,店长对男店员说:“向两位先生道歉。”
    男店员向两人深深鞠了一躬:“对不起,是我服务态度出现严重偏差,在服务中缺乏对您的尊重,做出了失礼的行为,这件事是我的过失,造成的损失将由我来赔偿。”
    “哦。”江琰转向店长和负责人,看在他们的面子上他不再追究了,“就这样吧,我不要物质赔偿,也不想再和这种人有任何瓜葛。”
    “不行。”沈鸢阻止道,“投诉的人是我,我要的是让我满意的、不出格的解决方式。”    饭后休息的时间结束, 沈鸢和江琰拎着东西, 来到健身房。
    沈鸢查了投诉记录, 发现男店员在五个月前被投诉过,原因是在接待一对情侣时, 趁那位先生不在店内,对女士冷嘲热讽,并向同事嚼舌根。
    记录中写道,投诉的女士在男友进店之后才进入, 随后就遭到男店员态度恶劣地对待。沈鸢没猜错,男店员见到优质男性,便抑制不住激动的内心, 等知道对方并非单身时,就转而攻击其另一半,典型的自以为是, 自认到处都是情敌。

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