刚走到路口，周梦怡就惊喜地指着前面一栋建筑，“这就是传说中的亚细亚吧？”
在当时，每一个中原人，或许没有机会去亚细亚购物，体验那无微不至的服务，但是，基本上都听说过这家商场。
虽然周梦怡也从没有来过，但是，那栋建筑太显眼了。
商场外墙全部都是高档的茶色有机玻璃幕墙，在夕阳的照射下闪闪生辉。
玻璃幕墙上，是从楼顶拉到门前广场的红色大长条幅，写着一些比较有时代感的宣传语。
两人穿过广场，走进亚细亚商场内。
商场大门口，两边各站着一位迎宾小姐，脚踩高跟鞋，身穿蓝色套裙，肩膀斜挎着大红缎子缓带，满脸笑容地迎接每一位走进商场的顾客。
“多观察一下，这家商场能够成功，是有道理的。不过，看不了多久了，且珍惜吧。”
宇文飞话里有话地说道。
或许，现在只有他知道，再有一个多月，这个目前看起来还是庞然大物的商界神话，将轰然倒塌。
周梦怡看得眼花缭乱，一万多营业面积，十几部电动手扶梯，高达二十多米的中庭，全透明穹顶，环形走廊，一间间高档品牌店铺，很多品牌她压根就没有听说过。
这里还有一个特殊的现象，就是除了熙熙攘攘的顾客人群，还经常在商场里面看到一个个队伍，一看就不是来买东西的人。
因为一群人七八个甚至一二十个，都是大老爷们，你什么时候见过大男人组团去购物的……
其实这也是那个时代比较流行的，考察！
亚细亚曾取得过几个“全国第一”：全国商场中第一个设立迎宾小姐、电梯小姐，第一个设立琴台，第一个创立自己的仪仗队，第一个在中央电视台做广告。
当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新，创造了一个奇特的现象“亚细亚现象”。来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导，商界要员来到亚细亚参观学习。
基本上每一天，都有N个考察团在商场里转悠。
虽然不知道考察到了什么，但走的时候，大包小包的拎着，倒是买了不少东西。
……
“这里是全国第一个提出顾客是上帝，也是第一个承诺无条件退换货的商场。”
边走，宇文飞边给周梦怡讲解。
这次专程带着周梦怡来亚细亚，可不光是为了买点东西，更重要的是，让周梦怡来学习一下。
她可是自己的得力助手，要慢慢培养起来的。
亚细亚的服务理念，绝对是超前的，在九十年代初就能这样做，在当时还是国营商场占主流的市场上，绝对是甩了竞争对手几条街。
它的服务理念，可以说是影响了全国，从那以后，国内的商场才开始注重服务这一块。
可以说，刘东来能做起来，在很多方面，就是学习了亚细亚的理念。
在宣传和服务这两方面，亚细亚老总王水周可以说是一枝独秀，但是在人事财务管理方面，短板太大了。
这也导致了亚细亚生意虽然非常兴隆，营业额越来越高，但是利润却一直没做上去。
也为它的倒闭埋下了隐患。
一个很典型的例子，前几年，亚细亚羊城分店开业时，因为不满意当地招牌的营业员。
王水周大手一挥，直接包了几架飞机，在开业前一天“空投”过去整整一千名营业员！
在羊城这么个一线城市的市中心，包下来几间酒店，让营业员住。
这背后的财务成本，可想而知。
亚细亚马上就要倒闭，而中原商业界将再次掀起“大战”，这也是一次机遇啊。
自己要不要有限度地参与一下呢，中原省这地方，虽然整体经济不行，但架不住人多啊。
所以这边的商业竞争还是非常激烈的，也诞生了不少在国内商超行业都数得着的模范典型。
……
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