由于是凌氏百货自己的失误连累品牌方没有进账。品牌方也不甘心承受这个血本无归的惨状。不等假期过完,各大品牌方就纷纷打电话到凌氏百货的总部,要求凌氏百货必须要给个说法。
这么重大的责任事故,凌氏百货的负责人也担不起这个责任,只能一层层的往上报,最后这个难题还是堆到了凌董事长的办公桌上。
“现在各大品牌方都在追究凌氏百货的责任。要求我们赔偿他们遭受的损失还有名誉损失。”凌家二叔也觉得头疼:“还有很多品牌方闹着要跟我们解约,情况对我们非常不利。”
“他们解什么约?”凌董事长冷哼一声:“当初签约的时候,可没有说过因为这种事情解约。这帮人不过是想趁火打劫罢了。”
话虽如此。可当初谁也没有想到凌氏百货竟然会因为这种原因被消费者抵制。还被网上曝光了。这种在价格上动手脚的事情对于消费者来说是大忌。那些品牌担心凌氏百货的负面新闻会影响到品牌方的形象,也是情理之中。
凌家二叔想了想,还是劝道:“好歹都是咱们的合作方,关系也不能处的太僵了。”
凌董事长眉头紧缩。这种道理他怎么会不知道。凌董事长深吸了一口气,勉强按捺住怒火,开口说道:“你去准备一个酒会。我要宴请各大品牌方,亲自给他们敬酒赔罪。”
凌家二叔点了点头。又说道:“物价局和消费者协会的人也给我打电话了。现在还在假期,他们不会有动作。不过七天假期一结束,这个事情我们还是要给个说法的。”
凌董事长沉声问道:“什么说法?”
凌家二叔说道:“罚款五十万。”
五十万!钱倒是不多,关键是打脸。对凌氏百货的声誉也不好。
凌董事长面色铁沉:“不能再想想办法吗?”
凌家二叔摇了摇头:“事情闹的太大了。这已经是最好的处理办法了。关键还是我们自己,要怎么给消费者一个满意答复。”
凌董事长越听越头疼。忍不住问凌家二叔:“你说怎么办?”
凌家二叔其实也没有更好的办法。事已至此,如果说是为了集团的利益着想,争取最小的伤害度的话,凌家二叔眨了眨眼睛,有些事情必须要这么做,但有些话,却不能由他来说。
凌董事长看着凌家二叔沉吟不语的模样,愣了一下,也想明白了:“事情是凌琇这小子惹出来的。那就由他负责吧。”
凌家二叔立刻说道:“琇琇还是一个孩子。让他负责这么大的事情,别的倒还好说,只怕大嫂会不愿意吧?”
凌董事长冷哼一声:“本来就是他惹出来的麻烦,让他负责也是理所应当的。好歹也是凌家子弟,不至于连这点担当都没有。”
凌家二叔立刻说道:“那我让下面的人准备新闻发布会?”
凌董事长点了点头:“也好。这种事情不能拖,越快越好。争取在处罚规定公布之前,摆明态度。”
凌家二叔说道:“我明白。我这就去准备。至于大嫂这边……”
“我去劝她。”凌董事长接口说道。
听到凌董事长愿意揽最麻烦的活儿,凌家二叔也不再说什么。话题一转:“给琇琇出主意的那个市场部的小张,我已经调查过了。就在半个月以前,他在虞城老家的母亲的账户里突然多出一笔五十万的巨款。我们可以断定,他是被人收买了。才会伺机撺掇凌琇在价签上做文章。至于那名录视频的网友。我们凌氏百货的售后服务也跟她联系上了。暂时还没看出她跟什么人有瓜葛。应该是单纯因为价格的原因跟售货人员争吵起来,一时不忿才录了视频,又去物价局和消费者协会投诉。”
顿了顿,凌家二叔又道:“不过这件事情闹上热搜以后,我们发现,那些发帖留言的网友当中,有人在刻意引到舆论针对凌氏百货。故意扩散这个事情。”
凌董事长挑眉:“怎么说?”
凌家二叔说道:“我发现在热搜里有很多人对凌氏百货出售的商品价格有质疑。说辞全都是在凌氏百货买了东西怕买贵,问怎么办?然后就有人给出主意,让她们去其他百货公司对比价格,要是买贵了就退。不给退就给物价局和消费者协会打电话投诉。她们就打着这个旗号,也不嫌麻烦,同一个品牌的商品,至少会跑四五家百货商场对比价格,最终对比出来的价格,全部都是一家叫‘心晴百货’的商场价格最低。无一例外。”
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