“我们家的物业服务就算比较到位了。有一次一个业主家里有事,没办法及时赶到机场,但是那趟飞机如果赶不上,改日再飞,业主会耽误更重要的事情。物业那里帮忙订票的管家立刻打车去了机场,拦了飞机。虽然被飞机上一堆乘客骂,但结果是让业主成功上了这趟飞机。这就是全身心为业主服务的精神。
许多高档的住房,物业却还是
大家听得瞠目结舌,不过仔细一想觉得很有道理。
尤其白有贤,他没有住过别墅,但是去庄算家里的时候,他家的那些保姆、工人都会准确的称呼“庄先生好、白先生好”。试想一下,如果小区内所有的物业人员都能准确记住业主的姓氏,见面便说某某先生好,仿佛是你家里单独雇佣的仆人一样,那种宾至如归的体面,绝对是有钱人的尊享,带着客人回家也是一种炫耀的谈资。
不愧是庄算啊,他的富二代生活经验那么多,还将客户心态关键点都总结出来,主动科普给大家听,这绝对不是课本上能写的“秘诀”,寻常人没办法了解到的。还有之前说的精装修地下车库,一听就让人耳目一新,没有几辆豪车的人绝对想不到这些。
白有贤运笔如飞在记事本上把庄算说到的要求统统都记录下来。这可都是宝贵的豪宅设计理念。
其余几个总监有样学样,也都纷纷将庄算说的话记了下来。
营销总监更是激动万分,他正愁没什么亮点将来宣传豪宅项目,市面上那些都太俗了,傻大空,靠明星代言,早就用烂的套路。如今由庄算的启发,瞬间打开了一扇认知的新大门。他们营销部必须更深入研究有钱人的隐性需求,并不是只拼命在硬件上堆成本就行的。
业主将来衣食住行的场景、面子里子的各种层面的需求、圈层的拓展维护、社会交往的尊贵体验,这都要通过高端的物业服务等软性措施来体现,这块投入一定不能省,而且要加大投入,成为抬高房价的卖点。
营销部是最不在乎成本的,只要能增加亮点,让客户乐意多掏钱的那些提议,营销部都拍手称快。坚决的站
庄算暗赞营销部总监上道,过年一定要多发点奖金给他。
唯有成本部的郭可贝看着不断调高的成本内心长叹。
设计部的周帆也皱眉,先不谈开挖地下车库这种事,总共十万平米的小区,硬是搞一两万平米的大会所,业主真的需要么?真办什么红白喜事大派对的,那些有钱人难道不是去包场高档饭店么?
周帆把这个意见委婉表达出来。
庄算煞有介事的说道:“地下车库这事毋庸置疑,但具体车位比你们再去调研。反正我家就有五辆车,别墅自己带的车库只能存三辆,有两辆平时只能放露天车位,风吹日晒雨淋的很不好打理,后来我们自己在院子里搭了个雨篷才算解决问题。而且豪车轴距大,普通标准车位尺寸根本不适用,地库停车位一定要做宽敞点,否则不好停的。
至于业主是不是在小区的会所里招待客人,我们无法控制,但是如果我们的会所达不到他们搞活动的需求品质,那才是对不起这个真豪宅项目的败笔。周总监,设计大会所的事情一定要重视起来,你是最专业的,务必将海外那些国际视野的奢华体验都复刻到我们项目的会所里。结合人工湖的绝美景观,呈现给我们的客户。”
会议开完,望着大家若有所思的离开,庄算并没有完全放松警惕。
他灌输给大家的这种有悖于普通项目的追求高额投资、强调高品质不怕贵的理念,并不是能马上被人完全理解接受的,需要潜移默化细水长流的影响。大家去国外开了开眼,回到国内,再见别人做的常规项目,总要有个比对和理解的过程,并不可能完全照搬西方那套东西,这种基本常识还是很难扭转的。
接下来就要依赖横濠的咨询策划公司和境外的设计大师给大家不断洗脑,一步步坚定豪宅的“尊贵”理念。他不能太着急。
现在他要抓紧先看一看咨询公司提交的初步成果文件究竟是什么论调,别到时候咨询公司唱反调,劝着他们放弃豪宅概念,那就坏菜了。
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