“而且,公司以前虽然也有过让新入职人员,在卖场实习,可是最多才是十台的任务,完全不像他,规定是三十台,还是高端滚筒,而且还是一个比较差的卖场,唉.......”
王部长叹了一口气!
“喂,老婆,我正式确定了与C家电公司的合同,过段时间,我给你订一张机票,你过来,咱们一起游西湖啊!”张磐石虽然有些郁闷,可是觉得还是先稳定一下女友心比较好,
“好啊,到时候一定要带我在水上划船,呵呵呵,好好干啊!”女友佳佳甜美的声音,响在张磐石的心里,张磐石的心顿时平静许多,
☆、第五章 租房密客(五)
“老婆,我研究他们公司产品了,晚点联系啊!”
“亲!”
张磐石挂掉女友电话,开始仔细的研究C家电公司的所有产品,由于张磐石在A家电公司时,有一个不管是对各家产品特点,还是营销技巧都经验比较丰富的师父,
跟着这位性格好,也比较喜欢张磐石的师傅两年,张磐石学的东西,不说对唐山那片家电市场知根知底,但是对各个品牌特别是产品,营销思路,还是很了解的,
张磐石大概看了一下C公司的产品,与自己在那边没有什么大的区别,
“还好,”张磐石对自己也充满了自信,这是第一战,一定要打好!
夜里,小枣倒是没有找张磐石,一夜无梦!
第二天,张磐石按照商场的营业时间,准时达到商场,来到C公司的展柜前,等了好长时间,也没有等到专职导购员,后来打听,才知道她因为车祸,请了一个月的病假,暂时这里没人!
“妈的,骗老子呢!”张磐石顿时在心里大骂,“骗老子来做义工呢!”
一时间,张磐石的心千思万绪,各种心情复杂无比,正当张磐石郁闷之际,
“您好,这里有人吗?”张磐石循声望去,只见一个约六十岁的老太太,正站在一台冰箱前,问旁边的人员,
张磐石愣了一下,还未等张良反应,
“大姨,你是要买冰箱吗,他们这没人卖,不如看看我们家的吧!”一个约二十五岁的女孩,站在一个韩国品牌的冰箱前,热情无比,
“小姑娘,我是来问他们售后问题的,不要冰箱........”老太太还没有说完,女孩立即到,
“大姨,她得一个月后才来,您看看您若是不急,先回去,一个月后再来怎样?”
“怎么不急,冰箱里热死了........”老太太一下子开始抱怨,女孩本来还想帮忙解决问题,
“大姨,我去帮您找经理啊..........”女孩立即跑到别的品牌旁,这样的问题,谁都不愿解决,张磐石暗叹了一声,第一天上班就遇到这事,不过.........
“阿姨,您好,您说您家冰箱坏了是吗?”张磐石来到老太太的身前,语气比较尊敬,“您先别着急,坐这慢慢说,我帮您解决,您看怎样?”
老太太怀疑的看了一眼张磐石,
“我就是这个品牌的经理!”张磐石立即加补了一句话,老太太才坐下,
“小伙子,我家冰箱里面热死了,”老太太又重复了一遍,
“阿姨,你打过我们的全国联保售后电话了吗?24小时服务的!”
“打了,他们也去了一趟,可是说差一个配件,都一个月了,还没有给我去修,冰箱里都臭了.........”张磐石立即打断了老太太的话,如果一直让他说下去,别的品牌听见,以后攻击自己品牌时,可就有把柄了!
“阿姨,我马上通知我们的售后人员,下午一定到您家去,保证免费为你修好,您看好吗?”张磐石信誓旦旦的说道,语气不容老太太半丝怀疑,
“经理,你千万不要骗我老人家呀,我来一趟都不容易,人老了.......”
张磐石送走老太太,立即拨打C公司400电话,开始报修,不过,售后部给的答复很明确,那个配件暂时没有,至少还得一个月才能有,
“怎么办?”张磐石也傻了,本以为是售后忘了这回事,原来是真的没有,张磐石立即联系主管连锁的一个销售主管,说明情况后,却不想对方一阵责怪,
“你以为你是谁呀,这么随便的答应了顾客,我这边没有,你自己想办法吧!”电话挂断,
“你小子,狠!”张磐石无奈的看着电话,
没有配件,明天这个老太太,定然会到这里来闹事,这是张磐石这两三年工作中经常遇到的,顾客因为售后事件,甚至媒体曝光!
张磐石很快找到,刚才的那位女孩,
“小妹,你知道这边的残机库房在哪吗?”张磐石很帅气,女孩看了一眼张磐石,
”帅哥,你想干什么,不会想拆残机吧!”
“美女,你就告诉我吧!”在张磐石承诺请一顿饭后,这个女孩才告诉张磐石,
中午吃饭时间,张磐石来到库房,先与库管打了一声招呼,使出浑身解数,才找到一个同型号的冰箱,然后小心的拆开冰箱,卸下一个小部件,才离开库房!
这一天,到是来过三拨人,只有一个买了一台冰箱,毕竟这个时节,洗衣机的淡季!
下班后,张磐石几经折腾,终于找到老太太的住处,是一间复式的套间,当张磐石敲开门时,老太太惊讶不已,原来售后就是这个经理!
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