终极实验_[加]罗伯特·吉·索耶【完结】(67)

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  她微笑着。

  彼得舒了一口气,把一切都抛在脑后,忘掉。“我必须去机场了,”他说。

  贝基点点头,又微笑了,或许,只是或许,有一点悲哀。

  彼得准备好回家。

  第三十五章

  桑德拉开车沿着多瓦利公园路来到了卡贝基镇,在议会和韦里斯利之间拐角处的第一家“食物食物店”外停了下来。根据电话号码查询服务,集中的订购加工设备就位于这家店的楼上。

  桑德拉沿着陡峭的楼梯爬上了楼,没敲门就走进了房间。

  计算机的终端设备前坐着二十多个戴着电话受话器的人,虽然只是下午两点,他们看起来都在忙着接受订单。

  一位金黄头发的中年妇女走到桑德拉跟前说:“我能帮你忙吗?”

  桑德拉亮出她的证件,进行了自我介绍。问道:“你是谁?”

  “丹尼尔·纳达斯,”金发妇女说,“我是这里的负责人。”

  桑德拉环顾四周,被深深地吸引了。自从离婚以来,她在“食物食物店”订过很多次食物,但是她脑子里从来没有想过电话线的另一端是一幅什么样的景象——在可视电话上你看到的是“食物食物店”特色菜的可视广告。

  终于,她说话了:“我想查一下你们一个顾客的记录。”

  “你知道电话号码吗?”

  桑德拉开始讲:“967……”

  纳达斯笑了。“不是我们的电话号码。顾客的电话号码。”

  桑德拉递给她一张纸条,上面有电话号码。

  纳达斯走到计算机终端,拍了拍一个正在操作终端的年轻人的肩膀。他点点头,结束了他当时正在进行的订货接受工作,然后退出了状态。管理人坐了下来,敲入了电话号码。

  “这就是。”她说,身子倾向一边,让桑德拉能够清楚地看到屏幕。

  罗德·邱吉尔在过去的六个星期三中连续订的是同样的食物——除了……

  “他每次吃的都是低热量的肉汁,但是最近,”桑德拉说,“最近,显示的是普通的肉汁。”

  负责人身子倾过来。“的确这样,”她咧着嘴笑着说。“唔,如果你问我的话,我们的低热量食物非常糟糕,事实上不是真正的肉汁——它是由蔬菜胶制成的。或许他决定试试普通肉汁。”

  “或者是你们某个接受订单的人弄错了。”

  负责人摇摇头。“不可能。我们总是认为顾客需要的是他们上次点的同样的东西——十有八九都是这样。除非有特别的改变,CSR是不会重新敲键盘记下命令的。”

  “CSR?”

  “顾客服务代理人。”

  好样的,桑德拉想。

  “如果没有任何改变,”纳达斯说,“CSR只需要敲F2键——那是我们‘重复点菜’的键。”

  “你能告诉我是谁处理他最近的订单吗?”

  “当然可以。”她指着屏幕上的一个区域说:“CSR054——这是安妮·德拉诺。”

  “她在这里吗?”桑德拉问。

  管理人环顾了一下屋子。“她在那边——梳着马尾巴的那位。”

  “我想跟她谈谈,”桑德拉说。

  “我看不出这有什么区别,”管理人说。

  “区别就是,”桑德拉冷静地说,“订食物的这个男人因为对他吃的食物发生反应死了。”

  负责人捂住了自己的嘴巴。“哦,我的上帝,”她说,“我——我应该给我的老板打电话。”

  “这没必要,”桑德拉说,“我只是想跟那边的那位年轻女士谈谈。”

  “当然可以,当然可以。”管理人领着她来到了安妮·德拉诺工作的地方。安妮看上去大约十七岁,显然刚接到一份重复的订单,正像管理人说的那样——按了一下F2键。

  “安妮,”纳达斯说,“这位女士是警官。她想问你一些问题。”

  安妮瞪大眼睛抬头看。

  “德拉诺小姐,”桑德拉说,“上个星期三晚上,你处理了一份来自一个叫罗德·邱吉尔的人订烤牛肉的晚餐订单 。”

  “如果是你说的那样,女士,”安妮说。

  桑德拉转身对负责人说:“把它显示在屏幕上。”

  管理人弯腰,敲出邱吉尔的电话号码。

  安妮面无表情地看着屏幕。

  “你更改了他常用的订单,”桑德拉说,“他以前总是订低热量的牛肉汁,但是上一次你给他的是普通肉汁。”

  “那是他要求的,我只是照做而已,”安妮说。

  “你记得他要求改变吗?”

  安妮看着屏幕说:“女士,我很抱歉。我根本想不起来关于这份订单的任何东西。我一天要接两百多个订单,而且那是一个星期以前。但是,老实说,如果他不要求,我是不会改的。”

  亚历山德里娜·菲洛回到了多韦普广告公司,带了一位职位低的警员一起与汉斯·拉尔森的同事进行更多的面谈。虽然她对卡茜·霍布森特别感兴趣,但是为了不使卡茜起疑心,她还是重新与另外两个人进行了简短的面谈。

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