站务员说话的口气里带着几分同情。不过，丸毛可不是听了这么几句话就会偃旗息鼓的人。在反驳对方之前，他一般都会慢慢地、假模假样地干咳几声。
“您说的道理我懂，但我的情况比较特殊。因为这不是当事人根据自己的意志自主决定要中止旅行的，而是由于不得已的原因而被迫中止的。我公司的合伙人田泽君在去大阪出差的途中，在『明星号』列车上被列车强盗给谋害了。今天我来要求退钱的就是他当时买的快车票和普通乘车券。”
站务员好像想起了那起案件，态度也变得热心了许多。
“我们公司已将这位同事之死认定为因公殉职。总之，他不是由着自己的性子随意在中途下的车，所以这事就不能按一般的情况来对待。要是你不能做决定的话，就去和你们的主任或其它干部商量一下吧。”
丸毛的语气很强硬。他的言外之意就是说只要你们不退钱，说什么我也不会走。那位站务员知道“明星号”上发生的那起案件，他似乎也觉得丸毛的要求的确有合理之处，就拿着那两张车票进了里面的房间。丸毛一边等站务员的回复，一边用好奇的目光打量着售票窗口里面的一切。这个房间里充满了朝气和活力。他刚想对面的窗口是不是卖电车票的窗口呢，就听到其他窗口带着耳机的售票员们正熟练地按旅客要求卖出特快票和卧铺票。虽说已经驾轻就熟了，但仍是个既需要耐心又劳神的工作。
将近十分钟之后，终于有一个四十多岁的中年男人进来了。他穿着副站长的制服，走过来向丸毛打了招呼。
“让您久等了。不过很抱歉，我们还不能做出任何决定。我们正在咨询运输省(注：相当于我国的交通部。)，请您再稍等一下，实在是对不起……”
副站长的态度非常和蔼。让丸毛等这么长时间，他心里好像很过意不去。
“为了慎重起见，我想再跟您确认一下。那张快车票和普通乘车券的确是从死者田泽先生的口袋里找出来的吗?”
“那当然了。您的意思是说我在打着那件事情的幌子骗钱吗?”
听到对方话里带有质疑，丸毛一下子就怒火冲天，气得脸色都变了。
“您误会了，我不是这个意思。程序上我必须要这么问一下，这是我的工作职责。”
副站长急忙摆着手解释。然后为了讨好丸毛，又说了一堆为田泽的死感到遗慽;要不了多久罪犯就会落人法网，死者的灵魂也能得到超度之类的应酬话。丸毛也只能随声附和他的应酬，边附和边等待运输省的回复。
“应该快了吧。”
副站长看了看表，然后从衣袋里掏出和平牌烟让丸毛抽。
“请抽支烟吧。”
“谢谢!”
对于只抽过巴特(注：日本香烟品牌，全名GoldenBat，俗称bat。)的丸毛来说，和平牌就是最好最香的香烟了。他乐呵呵地伸出手去接住了。
“那么，副站长先生，我想请教您个问题。旅客在出站的时候，站上都要把车票回收回去。我想问一下这是为什么呢?你们将怎么处理那些使用过的车票呢?”
也许丸毛觉得这是个多此一举的麻烦事，所以每次下火车的时候他都会想到这个问题。要是回收回去直接扔废纸篓里或烧掉就太可惜了。
“先切成纸屑，再扔进一个很大的锅炉里，然后煮沸重新做成纸张。”
副站长停下了手上准备点烟的动作，很认真地回答了丸毛的提问。哦，原来如此，这样的话还算很不错的处置方式。
售票厅里，卖电车票的售票员正在心平气和地问一个难缠的醉汉到底要去哪里。醉汉头上的帽子带得很靠后，看起来像是个打工阶层的中年男人。
“当售票员也真不容易啊。”
“是啊。不过长期干这种工作，有时候也会发火的。”
“像上下班高峰期的时候，大伙都忙得喘不过起来，怎么能记住到底卖了多少张票呢?”
这时，另外一个站务员走了进来，好像要找副站长报告什么事情的样子。丸毛心想，肯定是运输省有了回复。
“不，不是的。他是来告诉我有客人在等我。”
“哦，是这样。那您先忙吧。我一个人在这里等好了。”
副站长摆了摆手打断了丸毛的话，告诉他说不用在意。然后又继续刚才的话题。
“去某个地方的票到底卖了多少张。就算当时不一一确认，事后也很容易统计到。我从头开始告诉您吧。不光是普通乘车券，还有月台票、卧铺票、特快票，快车票等等，都是放在一个柜子里进行严格保管的。每天早上，在副站长的监督下从柜子里将票取出。在分发的时候，哪一个窗口、去哪里的票，一共多少张都有记录。比方说，我给了八重洲出口的窗口一千张票，如果还剩下四百张的话，就说明已经卖掉了六百张。”
副站长说完扔掉了手上的烟头。丸毛还舍不得扔掉那支已经变短了的和平牌香烟，一直恋恋不舍的吸着。
“您知道吗?无论是普通乘车券，还是卧铺票，其背后都印有编号。只要一看那个编号，很多东西就一目了然了。那些编号全是连续的流水号。打个比方，如果我把一号到一千号的票给了八重洲出口的售票窗口卖，两千号到三千号的票交给了降车口的窗口卖，那么，我只要一拿到卖出去的票，很快就能知道旅客是从哪个窗口买的。不仅如此，还能知道当时卖票的售票员是谁。”
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