蔡康永的说话之道2_蔡康永【完结】(6)

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  我们的人生仍然需要别人的尊重和信任。

  八卦是免不掉的,八卦是一定要的,但可以追求比较有品位的方式来八卦,而不是到处在别人背后说坏话。

  也请避免在和新对象交往时,常说前任的坏话,避免对现任老板说前任老板的坏话。对方只要是略有见识的人,都会因此而感到不安,因为他们可以预感到:有一天,你也会这样讲他们。

  06

  粗鲁地打电话,

  就会换得冷酷地挂断

  有哪些人打电话来常常粗鲁地不先请问对方是否方便讲电话?很大一群是从事电话推销的人。他们的战略中,应该有一条是“不要给别人考虑的时间”,尽快传递出吸引对方的信息,才有可能做成生意。

  晴天一手拎着电脑,另一手拿着咖啡,快步走向地铁站。这时手机响了,他勉强腾出手来接电话,电话那头是他老妈。

  妈妈要晴天在药房代为买三种药,有的药名是中文、有的药名是外文,晴天只好在路边半蹲下来找笔找纸,记这些药名。

  晴天的母亲大人为什么不能用短信把药名传给晴天呢?为什么不能直接把药盒子拍个照传给晴天呢?我不知道。身为母亲大人的特权之一,就是她可以在想打电话的时候就打电话,想在她还没忘记之时,赶紧交代你替她办事,她怀胎十月生下了你,她一定会毫不犹豫地这样做。

  我们如果不是对方的母亲大人,那就不妨培养一点讲电话的礼仪。比方说,就算略为急迫,来不及等短信往返,那么当对方接起电话时,还是不妨先加一句:“请问你现在方便讲电话吗?”

  对方可能正在看电影、开会、上课、打蟑螂。如果不是非常熟的朋友家人,那么,尊重别人的时间,也了解时间是别人最珍贵的财产,我们随便跟别人“借”五分钟说话,是永远也“还”不了的。我们是活生生地从别人有限的生命中“夺走”了五分钟,这五分钟别人是怎么样都要不回来的。

  问一声“请问你现在方便讲电话吗?”起码表示了我们对别人时间的重视。相信我,对方被你这样征询了一句,虽然可能还是活生生地浪费了接下来的五分钟乃至十分钟、三十分钟,但好歹是对方批准了你掠夺他的时间。

  有哪些人打电话来常常粗鲁地不先请问对方是否方便讲电话?很大一群是从事电话推销的人。他们的战略中,应该有一条是“不要给别人考虑的时间”,尽快传递出吸引对方的信息,才有可能做成生意。

  我推测这样的战略来自前辈经验的累积,但我经常听到身边的朋友接到这类推销电话,立刻反射性地说出:“不需要哦,谢谢。”然后挂断。

  粗鲁地打来,换得冷酷地挂断,算公平吧!如果能够先请问对方“不知可否借用您三分钟说话?”,对方如果首肯了,那就有三分钟来发挥。如果是吸引对方的事,应该就可以靠这三分钟,换来更多的三分钟吧!

  农业时代的节奏跟科技时代的节奏本来就不一样。农业时代不觉得粗鲁的言行,到高科技时代可能显得非常粗鲁。随便打别人电话几乎等于随便按别人家门铃,别人要接起电话就跟要穿好衣服来应门一样,都是要花时间的,而时间是用掉一秒就少一秒,赚不回来的。

  琐碎又必须正确的信息,例如药名、地址、日期等等,适合用短信来说。不得已要请对方用笔记下时,先问一声:“你方便找笔记一下吗?”要借用对方几分钟时,也先问对方是否方便。这都只是一句话,却能使人甘愿得多。或者,你也可以想个办法成为对方的母亲大人,就能随心所欲、爱怎么打就怎么打了。

  07

  “说话之道”的浓缩胶嚢

  在说话之时,所有我们嫌弃别人、觉得别人表现得很差的部分,往往都是我们自己的问题。

  有位爷爷发现奶奶越来越少跟自己聊天,爷爷心里嘀咕,担心奶奶年纪大、耳朵聋了。

  爷爷担心之余,决定返家时测试一下奶奶的听力。他用钥匙打开门,用力关上门,看见奶奶在厨房煮饭的背影。爷爷心中一凉,认为果然奶奶连自己关门声都听不见了,连招呼都不招呼一声。

  爷爷大声地喊:“我回来了!”奶奶没有回应他。

  爷爷走到客厅,又更大声喊:“我回来了!

  结果奶奶还是没有回应。

  爷爷很着急,快步走到厨房,对着奶奶的耳朵大喊:

  “你聋了吗!”

  奶奶转过脸来,对着爷爷大吼:“聋的是你!从你开门进来,我已经大声应你三次啦!”

  我很喜欢这个听来的笑话,除了它有点温暖又有点凄凉之外,最主要是这笑话根本就是一粒“说话之道”的浓缩胶囊!

  在说话之时,所有我们嫌弃别人、觉得别人表现得很差的部分,往往都是我们自己的问题。

  我们自己听不见,却都一心以为是对方听不见。

  很多个性成熟、见过世面的人,当着我们的面,往往不愿意直接点破我们的无知或错误,是怕我们会下不了台。

  然而,不知进退的我们,却都自我为中心地嫌弃对方糊涂、迟钝、原地兜圈、鬼打墙。

  当我们大呼小叫,对方却似乎怎么也听不明白的时候,我们最好冷静下来,想一下以对方的历练或智商,是否真的会听不明白,还是其实不明白状况的是我们自己?

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