形象设计艺术_[美]戴尔·卡耐基【完结】(69)

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  应该再花一点时间,取得人们的认同。一旦每个人都相信这是一项正确 的计划,就会去做而且可以做好,成功的机会非常高。

  在这个过程中的每一步骤,都可以运用脑力规划使人们参与投入,将所 有的意见写出来,促进沟通与了解。

  会议的基本资料在需要搜集及传送资料的工作会议中,可以利用电脑或传送器。用这种 方式记录资讯比手写更快。一部好的传送器可将脑力规划时的资料输入特别的软件。如果会议室中有列表机及复印机,可以在会议进行当中作成一份基 本资料,人手一份,立即检讨及编辑。

  若有联网的终端机,观众可以先看到基本资料,在较困难的拷贝作业之 前完成初步的编辑。这种设备更可以将数据资料统计列表,以便讨论。结合硬件及软件的条件,创造qiáng力会议。

  练习(1)根据你上一次参加过的会议,做一份脑力规划图。怎样做会更好? 检讨时间、地点、与会者、提案、意见及决议的流程。是否每个人都全心参与?会议的结论清楚吗?每个人离开时,是否都清楚自己应该完成什么任 务?是否照预定进度?

  (2)假设你必须主持一项会议(或想主持一项会议)。用脑力规划设计 会议的时间、地点、与会者。会议的目标是什么?你想要宣布哪些讯息?希望做成哪些决议?列出讨论提纲。在开会前人们会得到哪些资料?有哪些资 料需要在会议中提出?

  全脑进度表

  如果你对未来毫无打算,你会真的一无所有。

  ——亨利。福特(Henry Ford,Sr.)

  做进度表是时间管理的基本原则。我们都知道怎么做:。列出待完成的工作……决定工作的轻重缓急……执行进度表。

  这样做没有错,但通常一天之中,你可能只做完表上 15 项中的第 4 项(有 时连第 1 项都做不完)。那么从第 5 项到第 15项怎么办呢?延到第二天再做也可以,但有时一项工作没有及时完成,会影响整个计划。如果你不断加上 新的工作项目并重新编号,会一片混乱,而且没有系统。

  不起作用的进度表为什么很多人使用时间管理系统,却仍然觉得完成工作遥不可及?为什 么很多人常在事实发生后才填上进度表?为什么很多人做进度表都是虎头蛇 尾?

  答案很简单。因为进度表不合乎我们工作的习惯、没有弹xing、不能刺激 jiāo互作用,也不是思考过程的一部分。粗糙、霸道、冷漠、呆板??难以灵 活运用。

  在我做一个建筑工作室的脑力规划时,长堤希尔顿的人事主任杰丝。史 都华给我一个灵感。她提议用脑力规划做进度表。我觉得值得一试,事实证明,效果太好了。我后来才知道很多脑力规划者使用这种技巧做时间管理, 汤尼。布桑和麦克。吉柏已经用了 15 年了。

  唯一的后遗症是我工作得更辛苦,因为我完成更多,所以我在进度表上 加了更多东西。

  做出更好的进度表以脑力规划做出进度表,可促使你身体力行。我常觉得好像有人会看看 我到底完成多少。我的进度表只为自己做,一团乱,可笑的颜色像蛛网般遍布纸上。除了我以外对任何人都没有意义,但可以让我考虑到每一个细节, 在颜色及图形中怡然自得。让我得到回馈,即使重新安排工作流程也没有挫 败感。

  星期日傍晚安排一周进度安排一周进度,最理想的时机是星期日傍晚。用大约 20 分钟将所有的规 划图整理好,星期一早晨到来时,你已胸有成竹。每天结束前,你只需利用5 到 10 分钟修正规划图,就能让第二天的工作一目了然。以下是基本观念:。最好用大型纸张(大型电脑纸)及几种色笔……在纸的中央画一个框,写下“待完成”。标出日期,如:7 月 18 日到24 日等……考虑你的主要工作项目。例如厂务经理可能要考虑设备、产能、安全、 管理、人事,而业务员则可能有说明会、追踪、报价及人事等……在纸的最顶端写下目标,提醒自己,用它指挥你整个星期的活动……每一个项目用不同颜色的线条,连到中心的框框中,并在该项目上写 下标题……在各分类项目引伸出来的线条上,用同样的颜色,开始写出待办事项。 使用关键字,每项工作只用一、两个字来描述。

  用huáng笔标出一天的工作重点。写出所有的工作项目后,逐一检讨,并将必须在隔日完成的工作用huáng 笔标出来。再看一遍所标出的项目,并以数字标出优先顺序。用不同的颜色 圈出号码以利辨认……在左上角用huáng笔作记号,并用黑笔在顶端写出预定完成的日期……当你完成一件工作时,用不同颜色的笔划掉。用粉红色画过huáng色,可 变成一种不显眼的橘色……计划隔天的进度时,只需再标出更多工作号码。你可以在一天之中或 检讨流程时,随时增减修改……如果你打了很多电话,没打通的号码也可以列入第二天的进度表。在 表上标出日期并注明“留话”,提醒你打过电话,正在等回电……最后,你的星期进度表会为你保留完整的活动纪录。

  进度表的益处你可以有一个组织完善的结构图,令你立即知道自己身在何处、应该做 什么。不需破坏进度表,就能轻易加入新的工作项目。橘色(任何你代表完成的颜色)愈来愈多,会让你有一种成就感(这是生活中令我们愉悦的小事)。 你可以加入电话号码、约会时间等,使这份图表成为实用的工具。这是你自己的图表,你不用担心一团乱,或别人看不看得懂。 因为这种进度表有弹xing,而且使用简便,因此比标准的进度表更有效率。

  一目了然的电话表方得训练系统的总裁贝利。方得,使用电话表。他专攻办公自动工业的 销售训练,他的电话表分为经销商、地区经理、零售店等。名字和电话号码分别依相关的功能分类,写在同一页,一目了然。他说:“这比记在电脑里 快多了,因为我可以一次看到所有的电话。而且,所有的人和号码都写在一起,可以提醒我该打的电话或该追踪的人。”

  演讲的力量

  我的父亲给我演说方面的忠告:诚恳、扼要、端坐。

  ——詹姆士。罗斯福(James Roosevelt) 很多成人最恐惧的事(比死亡更甚),是在大庭广众前演讲。这种与群众沟通、向别人传达讯息、经验及热诚的能力,对我们的成败有很大的影响,因此也愈来愈重要。 在公众面前演讲,使我们容易受伤害。但我们也常过度夸大可能产生的失败及羞rǔ。对一个人说话时,我们可以稍作保留,并观察对方的身体语言 及反应,随时应变;但面对群众时,多半有既定的讲题及流程,无法作太多 调整。

  演讲时不一定要两脚发抖、声音发颤,但有时很难避免。多数的演讲者, 不论有无经验,还是会觉得头昏眼花,即使有经验的演讲者也常会出差错。

  以下是控制失误的三种原则:。目的。加qiáng注意力及记忆力。组织

  用一句话陈述目的准备演讲时,最重要的是了解为何要演讲,及为什么有人要听。为了确 定你不会làng费你自己和观众的时间,应该检讨演讲是否有必要。用一句话将你的目的写出来。 演讲常被用来传播讯息、教学、激励群众从事某种活动或娱乐。你应该了解目的以便作准备。要让观众了解一项新的法令,或想让他们惠赐一票, 型态完全不同。前者的重点是帮助观众了解并记住该法令的重要xing;后者则qiáng调选举对群众生活的影响。

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