为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(41)

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  盖瑞似乎无法挣脱自己所建立起的一个即将瓦解的念头。“它很脆弱,” 他说,指的是自己和其他的公司。“不要多,只要连续几季的不景气,这个地方(公司)就会一蹶不振。”事实上,在他说这些话的时候,他公司的财务状况十分良好,与其说他在为公司的前途担心,倒不如说他在为自己担心。 他的谈话不时透露出这种焦虑,“要是我一不小心住院,回来时不知谁会坐在我的位子上?”6 个月后,他又“开玩笑”地说:“如果我被开除的话, 你想我还会有朋友吗?”

  肯定自己的成绩

  盖瑞和爱丽丝都在无意间展开了一连串“残酷”的活动:证明自己不论 站在职业或个人的立场上,对公司都是不可或缺的。当他们到达 40 岁这个阶段时,已在公司工作了相当长的时间,长期的努力和投入,使他们对公司的 认可和同事赞美的依赖逐渐加深。“我知道大家都对我很好,”爱丽丝说。

  “但是这还不够,我希望的是他们非有我不可。”这种qiáng烈“被需要”的感 觉,构成了他们事业的威胁。

  虽然身居高位,他们却没有一种高高在上、足以应付更多挑战的喜悦, 反而觉得比以往更孤独,甚至对自己的能力产生怀疑。这种感觉使他们转向家人和朋友寻求协助,但却无法产生预期的效果。更不幸的是,他们愈希望 被人需要,就愈觉得自己不被需要。

  盖瑞是第一个意识到自己的作为有自我伤害的倾向。“近来我很难专 心,”他 42 岁的时候说,“这是因为我老是在想一些我不该想的事。”爱丽丝也逐渐意识到她的作为有所偏差,无端làng费了许多的时间和jīng力。“我似 乎总是被一些小事所吸引,”41 岁时她说。“公司中总在酝酿着一些问题。

  我想这些问题一直都存在,只不过是我解决问题的能力减弱了。“42 岁时她 又说。

  更可怕的是,由于盖瑞和爱丽丝无法从老板或同事那儿获得足够的赞美 和鼓励,他们不自觉的把这种不满转而发泄在部属身上。

  虽然盖瑞比汤姆。蓝伯特大 8 岁,在盖瑞 38 岁至 41 岁当中,他们却一 直相处得非常融洽。当时盖瑞很清楚他的方向,而汤姆也很愿意服从他的领导。“他很聪明,”汤姆带着敬意说,“对于这里的一切无所不知。”

  当 40 岁的盖瑞无法从上司或同事那儿得到有效的协助时,他很自然的转 向汤姆。每当他解释完一件事后,会自然的加上一句,“你觉得怎么样?”

  一开始时,汤姆很高兴,因为以往盖瑞从来没有问过他类似的问题,他以为 这是老板认为时机已经成熟的缘故。“我必须准备好担任更重要的工作,” 汤姆骄傲的说。

  事实上,盖瑞新的尝试并非为了要从汤姆那儿得到更完整的答案,因为 汤姆本来就是个乐于发表意见的人。打从一开始,他对于盖瑞的计划就能真诚的表达看法;这回,盖瑞真正需要的是汤姆对他个人而非计划的看法。借 着不断的询问“你觉得怎么样?”,盖瑞希望汤姆能超越一般就事论事的态度,给他一些jīng神上的鼓励。

  汤姆也发现事qíng好像有了改变:首先,盖瑞似乎在鼓励他参与较多的决 策制定;第二,盖瑞似乎比以前更容易受伤,也比以前开放。“他不像以前那么高不可攀。”汤姆回忆新的发展时说,“他似乎真的很想知道我对这件 事qíng的看法。”

  因此当汤姆兴高采烈地带着自己最喜欢的计划去见盖瑞,而换来的却是 敌视和批评的态度时,他简直无法置信。第一次,他觉得受到了严重的伤害,但还能设法自圆其说,“他当时一定是心qíng不好,”他说,并试图把这件事 qíng忘掉。不过,盖瑞对这件事qíng却耿耿于怀,“有些人会得寸进尺,”他事后批评道。不过,在找不到其他替代品的qíng况下,他仍旧把汤姆当做最忠实 的听众,并继续征求他的意见,使汤姆陷入一种前所未有的困惑中。

  爱丽丝和属下的相处也充满了这种模棱两可的特质。由于她热切的追求 自我肯定,她对属下的态度也更为开放。“她变得比较和蔼可亲了,”29 岁的拉蔻儿说,“以往她很少停下来和我们谈话。”尼克也有同样的看法,“我 甚至认为她不知道我们是死是活。”这也是为什么尼可会和她发生关系的原 因。

  爱丽丝态度上的转变,让拉蔻儿和尼可误以为这是他们实现自己抱负的 良好机会,谁知道却是大错特错。“那个没用的家伙,”他们关系结束后的几个礼拜,爱丽丝义愤填膺的说,“他居然要我去要求副总裁赏给他几个客 户,他以为我是傻瓜?”更何况,爱丽丝自己还有好几个计划要提出来呢!

  她对拉蔻儿的态度更是粗鲁。拉蔻儿想出了一套方案,可使公司分布各 地的分公司享有更多的自主权。“我认为我们这种集权的方式,已经使我们和分公司失去了共鸣,”她说,显然对她的提案感到很兴奋,“如果我们能 够给他们更多的自主权,他们一定能够做得更好。”在提出这个提案之前,她已多方的设想,以避免有越权或超越他人领域的事qíng发生。爱丽丝和善的态度,更使她认为她的jīng心构想会被接受。

  没想到不到 5 分钟,爱丽丝就不耐烦地打断她的话,“当我需要你的意 见时,我自然会问你。”拉蔻儿顿时大吃一惊。如同她事后说的:“我简直不能相信我的耳朵,因此我又继续陈述,希望她能听进去。”拉蔻儿愈想及 早进入主题,两个人之间的气氛就愈紧张。几分钟之后,爱丽丝要拉蔻儿离开,“我还有更重要的事要做。”她说。

  第二天拉蔻儿哭着描述这件事qíng,“他们应该开除这个更年期的老怪 物,”她愤怒地说。不过,她的憎恨却没能维持多久。隔天,爱丽丝又恢复和善的态度了。“我真不了解她,”拉蔻儿说,且再也不提有关公司在作业 上应该分权的事了。

  不要迷失了自己

  在前面,我们曾探讨过不服从和独立之间的分野。我们见过许多把敌对 的态度和独树一格混为一谈的年轻人。他们把自己的好恶当做是企图心;更以为不断反对上司的计划,是使他人感觉到自己存在的最佳方法。

  说起来或许奇怪,然而盖瑞和爱丽丝的作为正是这种心态的反映,只不 过他们把自己的愤怒误以为是个人果决的表现,并把属下当作发泄的对象罢了!他们在二三十岁时都未曾感染年轻人叛逆的习xing,他们从不将上司或同 事的观念据为己有,以证明自己高人一等,他们相信自己工作上的表现可以证明一切。这种豁达的态度,使他们可以用全新的眼光来看每一件事,也因 此产生了独特的见解。大多数的人都认为和他们在一起工作是件轻松、愉快 的事。

  然而这一切都已经过去了,他们现在是有意的反对部属提出的任何意 见。即使是最无懈可击的提议,也会被他们批评得体无完肤。提案佳的部属被认为狂妄自大,提案差的则被认为是自不量力。

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