为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(92)

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  我回了一封信给那位太太的先生,我告诉他说,我希望他的妻子病况好 转。对于他所处的qíng形,极表同qíng,即使我想拨回已委派人的姓名,那也是 不可能的。

  没多久,那个新委派的人也正式接任了新工作??就在我接到那封信后 的第二天,我就在白宫内举办一场音乐会,第一对到场向我及夫人致意的, 就是这对夫妇。“

  美国第一位音乐会的经理人——霍洛克,他对于如何应付艺术家,有他 多年的独到手法及经验。他曾告诉我,他因应付那些xing格奇特的音乐家们而获得了一个宝贵的教训,使你不得不去同qíng他们。

  霍洛克曾担任世界低音歌王——嘉利宾 3 年的经理人。霍洛克最头大的 事,便是,嘉利宾本人就像一个被人宠坏了的孩子。霍洛克说:“他简直一 无可取。”

  例如:在音乐会的当天中午,嘉利宾常会打电话给霍洛克说:“沙尔, 我今天喉咙很沙哑,晚上我不能登台演唱了。”

  霍洛克听了后,不马上向他争辩。他于是立即赶去嘉利宾所住的旅舍, 用十分同qíng的口吻说:“多不幸啊!我可怜的伙计。当然,以你的状况来说,你是无法再唱了。若取消了今晚的音乐会,你虽然损失不少金钱,但是为了 维护你的声誉而言,那是值得的。”

  嘉利宾听了后,他就会以感伤的态度,叹息地说:“你下午再来我这里 好了,沙尔,??你大概 5 点来吧!看看我那时的qíng形怎样,再决定吧!” 到了 5点钟左右,霍洛克再去嘉利宾那里后,便坚持要取消音乐会。可 是,嘉利宾却又说:“再等晚一点好了,那时或许我会好一些!”结果到了7 点半后,嘉利宾居然答应上台演唱了。但他要霍洛克向听众报告,说嘉利 宾目前因为患重感冒,所以嗓子不太好。

  霍洛克因为相当了解这位歌王的习xing,所以虚qíng假意地答应他,如此一 来,嘉利宾才愿登台演唱。

  在《教育心理学》一书的作者——盖慈博士,他曾在书上这样写道:“孩 子们常会急切地要显露出他受伤之处,有的甚至为了要博取大人们的同qíng,而不惜故意割伤自己,这是因为人类都在普遍地追求同qíng。”

  在成人之间,就常会有类似的qíng形出现。若他们发生意外事故,便会向 他人显示他的伤处,尤其是在开刀手术经过后。

  “自怜!是一般人实际上共有的习xing。” 因此,想要赢得别人对你的赞同,第九项的规则:要去同qíng对方的yù望及意念。

  美好动人的动机

  在我的故乡附近,有个名叫“卡梅”的小镇,“卡梅”镇也就是当年美国匪魁“奇斯。贾姆斯”的老家,我曾去过那里,奇斯的儿子目前还在那儿。 他的老婆跟我说,奇斯当年将抢来的钱分施给贫困的邻居,好让他们赎回典押出去的田产。 当时或许在奇斯的内心中,一直以为他是个理想家——苏尔滋,“双枪”

  克洛雷,或卡帮,事实上亦为这样,凡是你所遇到,或照镜子时看到的,都 会将自己高估了,那是极自然的而非自傲的。

  摩根是一位银行家,他在一篇文稿中说:“人们在做一件事时,都会有 两种理由同时存在??一种听起来很感人,另一种是真切的。”

  人们常会想要知道真实原因,但却又喜欢听到美好动人的动机。因此要 想使一个人的意志改变,就要去激出善良的动机。

  在宾夕凡尼亚州,有一位名叫“弗利尔”的人,就是将这种手腕运用在 商业上。

  弗利尔打算要恐吓一位他所不满意的房客搬离他的公寓。可是他离租期 结束,尚有 4 个月,他却要他即刻搬离,而不去管租约那码事。

  弗利尔说出当时的qíng形,他说:“那位房客,在这里已住了一个冬季。 若我现在就请他们走路,这房子在秋季前绝对租不出去。我不能眼睁睁地看 我这 200多元,从我口袋内飞出??这事真叫人生气。”

  若这码事在以往发生的话,我必会请那位房客,将租约重新读一遍?? 并向他指出,如果想要现在搬走的话,那么另外所剩的 4 个月租金,要全部 付清。

  但是这回,我采取另一个法子,我对他说:“我听别人说你打算要搬家 了是吗?杜先生,我希望那不是真的。我以多年的观察来说,我可以肯定你是一位守信用的人。”

  这位房客听了后,没有任何意见及表示,于是我又说:“你暂且将你的 决定搁在一旁,再好好考虑一番我的建议。若是你从今天起,一直到下个月1 号缴房租间,还是决定要搬走的话,我将接受你的请求??。” 我停了一下,又接着说:“那时,我将会坦承自己错误的判断??不过,我至今还是相信,你是位守信的人,会遵守自己所订的契约。到底我们是人 还是动物,就在于自己的抉择了。”

  到了下个月,果然我没料错,这位先生自己跑来向我缴租金。他告诉我, 他和他的妻子商量过了,还是决定再住下去,他们认为那是履行一项诺言,所以觉得相当光荣。

  有一回诺司克力夫爵士,在报上看到一张他不愿意被公开的相片时,他 就写了一封信给那家报社。

  他并没有直接在信上说:“贵报所刊登的那张照片,我很不高兴。” 他知道每一个人最尊敬的人,便是自己的母亲,于是他便用另一种缓和的口气说:“贵报日前所刊登出的照片,家母相当不高兴,所以希望贵报以 后别再刊登出来。”

  当约翰。洛克菲勒想要阻止那些摄影记者,拍摄他孩子的相片时,亦触 发了他的一个动机。他不会说:“他们的相片,你们最好别刊登出来。”

  他知道每一个人都有一颗不愿伤害小孩子的潜在意念。于是便用了另一 种口气,说:“各位,我相信你们都有自己的孩子,若让你自己的孩子成为新闻人物的话,那将会对孩子产生不良的影响,不是吗?”

  妇女家庭杂志,及星期六晚报的负责人——柯斯迪,他本是个穷困家庭出身的孩子,但是他现在却成为一日间赚进百万的富豪了。 他最初创业时,没有能力聘请名作家为他辑稿,也无多余的金钱,同其他的报社、杂志社一样,出高价去购买稿件。可是,他却利用了所有人们的 高尚动机。

  例如,他为了想要让《小妇人》一书的作者,亚尔可德替他写稿子。于 是使用了一招任何人都无法预料到的方法。便是将 100 元的支票,捐助给她善后的一个慈善机构,而非把支票拿给亚尔可德本人。

  曾有人这样怀疑地问:“若在约翰。洛克菲勒、诺司克力夫,或富有感 qíng的小说家身上,用同样的手法也许会有点效用??但是,你如果在那些蛮不讲理的债主身上,用这种手法,难道还会依然有效吗?”

  此话说得没错,同样的事物,不可能在任何qíng形下或所有人的身上,都 一定产生相同的效果。

  假如你对你现在所得到的结果很满意的话,那也无需再去做什么改变 了。若你还相当地不满意的话,那么就不妨尝试改变一下如何?

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