“我的儿子提姆,是州立jīng神病院的患者。我无法解释为什么,但是他 因这样的qíng况而责怪我,甚至威胁到我的生命,这对我而言是个很大的负担。
当我的丈夫还活着的时候,还有他可帮我分担,现在他走了,我一切都得靠 自己了。
我尚有其他的子女。然而很多年了,我一直没有告诉他们提姆的事,他 们也不知道提姆威胁我的qíng形。
几年前,我去做了心理治疗。专家认为我应该告诉我的孩子们真实的qíng 况,不能再隐瞒下去了。
我照着做了,孩子们因此而厌恶提姆,责怪他的每件事。当我和孩子们 在一起时,便很少谈到提姆。
我也不和其他人谈论提姆。我每天就这么过着。这种忧虑如影随形、亦 步亦趋地紧跟着我,我已逐渐学会如何来承担它了。
我要说的是,每当忧虑来临时,若能承担着它,你将学会如何与忧虑共 处,而不会再去忧虑你所不能改变的事。“
在全班的掌声中,康妮拿起jīng神病症的州立法典回到座位。 一会儿,杰。凯瑟尔——一名有着重量级拳击手健壮结实体格的年轻运动型男子,述说着他上夜校的种种困难。
“我总是担心我的作业,在距离jiāo报告的期限还有两周时我就开始忧虑 了,想着:”我要说什么?我要怎样才能把它做完?‘上星期,我坐下来写一篇文章时,我是那么的忧虑,甚至写不下去。所以,我问我自己:“最糟 的qíng形将会如何?’答案是不能完成这篇文章,而这只占我成绩的四分之一。
如果我不完成它,我可能得 C.为什么我不试着写些东西,也许可得 C 加或 B 减。一旦我那么告诉自己,就容易下笔了,因为我已经考虑了可能发生的最糟状况。“
约翰。休柏尔特接着起立。他是一名年近 50 的建筑工人,体格魁伟、头 发灰白。
“约在 6 个月前,我眼见生意开始走下坡,心想一定快被解雇了。每次 老板找我,我就以为他是要我领走我的支票回家去,以致夜晚常难以成眠。
如今,我还在这里,没被解雇,以后应也不会被解雇。忧虑对我而言毫无益 处。当忧虑来时,我就承受它。“
兰。杰克巴是一名迷人的 32 岁执行秘书、家庭主妇及母亲。她穿着牛仔 裤及球鞋来上课。她走到教室前面,向课室中的一名妇女点头致意。
“第一次我来到这里时,是唐娜和我一起开车来的。她可以告诉你我是 如何的恐惧——我怕走出车外。我害怕站在听众面前,我觉得我无法说话,会昏倒。但是唐娜告诉我:”你没有什么好说的,又有什么好怕的?‘因此, 我来上课了。我很高兴我来了。我仍是会怕——现在也还很怕——但是我知道我能做到。“
在第 56 街西边孤立的居所中,戴尔。卡耐基独自与恐惧、忧虑、失望的 理想与混乱的自我怀疑共处着。只有当他离开住处前往位于第 125 街的青年会教室时,他对远景的期盼才能胜过困扰他的所有疑虑。 之后他写道:“我的学生一大部分是商人——执行人员、销售员、工程师及会计师,所有商界及专业横断面——也几乎都有问题存在。课程中的妇 女、商界妇女及家庭主妇,同样地也存在着问题。很明显的,我需要一本如何克服忧虑的教科书——因此我再度试着寻找一本教科书。”
几年后,他在纽约市立图书馆的目录卡中发现有关虫类方面的书籍,竟 然要比有关忧虑的书多达 9 倍(189 本有关虫类的书,只有 22 本有关忧虑的书)。
借着要求学生述说忧虑,卡耐基允许他们讨论彼此的qíng绪。可以发泄使 他们焦虑、不舒服、丧气及恐惧的事qíng。这种发泄,只能在后段课程中进行,必须在学生们花时间共处、建立信任感及信心后才可进行。这不是学校课室 的教材,也不能真正放入其余课程中。然而对卡耐基而言,这是任何学生所能发表的最重要演说。
1912 年后的几年,当卡耐基修改课程时,他发现人们在课程的前三分之 一部分,已提升了演说技巧,进步的程度使他们学习到更多其他方面的技能。
卡耐基以接受能力为课程基础,从而发展人际技能及正面意义、积极与 尽量不为外在景物而忧虑为课程的内容。他看见学员们在无意中有了团体归属感,并乐于接受人际关系。 该课程不是治疗xing课程。大多时候学员们并不介入深层的心理学范围;半数以上的学生,是为寻求公众演说技能的改进才来上课的。团体归属感在 数周的努力下增qiáng了。
进行到第 10 节——当人们能彼此发泄忧虑时——全班常可感到相当的 亲近。那种亲密感允许他们透露只有在治疗qíng境时才透露的问题,现在他们已把它当成作业。信赖的形成使他们在各方面成长,并引领着他们远离原先 设定的目标。
课程最后,少数比例的结业生表示,他们主要的收获是学到新的演说技 巧,大多结业生认为他们得到预期之外的收获——如何控制忧虑。
课堂中的所见所闻促使卡耐基写成《STOP.重新出发》,并于 1948 年出 版。该书以其居住于纽约“地狱之厨”附近的忧虑、痛苦经验为开场白,发现避免忧虑的方法是卡耐基一生中的显著转捩点。他希望他人也能利用他的 课程及书籍来克服忧虑,并在生活中采取行动改变生活。
卡耐基今天如果还在世上,可能会讶异地发现,纽约公众图书馆自 1972 年列出的所有书籍中,只有两册列于忧虑目录之下。
难道这表示在我们的社会里没有忧虑者了吗?
显然不是。只不过忧虑已换了名称。现在有 221 部书列于压力目录之下。 汉斯。沙利,一位蒙特利尔的医学研究员,自 1940 年开始便专注于研究压力。那时戴尔。卡耐基的课程已存续了 28 年。在沙利描述的多种压力处理法及许多自助图书中,反复的方法都类似于卡耐基的发现。 基本上,两种可能的行为如下:一,你对引起忧虑的问题或qíng形做了些什么?二,你能改变对问题的态度。卡耐基在《STOP.重新出发》中提供了 第三法——使用技术停止忧虑。21 种与态度有关的技术大致可分为两类观念——“覆水难收”及“处于满档的白天”。 倘若你想处理问题的话,卡耐基提供您学习一位名叫法兰克。贝格尔的保险推销员的技巧。这名销售员曾与卡耐基共同旅游,并著作行销书籍。贝格尔的技巧是自问三问题:问题为何?有何可行的解决之道?答案为何?
《STOP.重新出发》支持了 30 个包含纽约时报书评家称之为“巴雷多法 则”的原则。《STOP.重新出发》何以能绵延流传至今?答案就是,1948 年的常识在今天仍为常识。重要的相异之处,在于忧虑的生理结论尚未被全盘 了解。1948 年“A 型态”的人格尚未能被断定。此外,卡耐基缺少任何有关压力影响健康的研究统计数据。
由于卡耐基着重于忧虑的负面影响,压力的正面结果却未被提及。汉 斯。沙利对压力敏锐、jīng确的观察为——全然的免于压力是死亡。
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