你们明白了吗?呵呵,有趣不?如果硬要对小龙的这个行径加条定论,我的看法是“又可怜又可气”。但我理解他,或者是他们。曾经,我和他们一样,甚至更不如他们。
电影《叶问二》中有句台词是这样说的:“人的身份可以有贵贱之分,但人格与尊严是平等的。”我经常在内心鄙视自己哪哪做得不好,但人前人后时,我轻易不外露自己“奴xing”的一面,活出尊严有时比得到物质更重要。因为,曾经的“奴xing”带给我的只是贫穷与潦倒,而不是财富与尊严。
我办厂之后,第一个给我厂子下单的客户姓鲁,名字就不说了,我估计这辈子都难忘记这个名字了,毕竟是第一个下单的客户,在我心里有一定的分量。
鲁先生是兼职做外贸,与女朋友一道从东北来到了义乌,算是来淘金的一族。小两口在不同的公司上班,下班之后就共同打理着自己的外贸业务。在义乌,小两口做外贸的有很多,有专职也有兼职,有做得大的,也有做着玩的,他们都属于有文化、有想法、爱折腾的一群人,很多时候,我就是在默默地向他们学习,学习他们那种奋进的jīng神,学习他们淘金的经验。这不是故作谦虚的说法,是种创业的态度。
鲁先生下给我的单子款式杂、单款量小,加上我也是刚办厂,半吊子工艺,所以这单做得很不顺、很苦。如果时光可以倒流,这些单子放在今天让我来运作,只需一周时间就差不多搞定。但那时,唉,我只是工厂群中的学生娃,懂不了多少。好在,鲁先生脾气相当好,没有什么怨言,默默地等待。一个脾气好的人很适合做外贸,可以耐着xing子与工厂长期磨合与jiāo流。
在办厂之前,我就在QQ上认识了鲁先生,那时我正在为办厂做着各项准备工作,他的QQ号我也是在某个网站上得来的。我们时不时地聊几句,无非是叫他有单子照顾我一下,说我的厂子马上就要办起来了。鲁先生之所以把单子下给了我这样的一个新厂子,可能是因为单子量太小,款式又杂,一般工厂都不愿接这种单子,再加上我们聊得还算投机吧。不管是出于何种原因,我都心存感激,是鲁先生的订单让我开了张。中国人做生意,都讲究开张的事,开了张才会财源滚滚。要是老不开张不把人活活憋死才怪!
因为单子小,所以整个环节就省了“打样”这一关,直接生产、出货。
没有实物样,只有一些图片。就在我把图片送到版行后的第三天,版行打电话给我,问尺寸是不是搞错了,产品样版完成后与正常的重量不相符,太大、太重了。
我赶紧拍了照片给鲁先生,让他转发给客户确认。哪想,客户说尺寸是对的,没错,但是重量远远没样版重。这就很明显了,材料不对。于是,就得问客户是从哪划来的图片,用的是什么材料生产的。
客户说:“是易趣网上找来的图片,只知尺寸,材料不知!”
客户这么说,那就只有两种选择:一是改材料,二是改尺寸。
改材料,材料不知,没法改。
改尺寸,客户不满意,怎么办?
我对鲁先生说:“真不行就放弃吧,不能硬接单。”
鲁先生的意见是不能放弃,他再去与客户“磨”。
一个“磨”字道出了外贸人士的辛苦与无奈,一个“磨”字深深地触及了我的往事。我也曾经在无数个夜里,用蹩脚的英文与鬼佬们磨得天昏地暗,人生起起伏伏,之后才是峰回路转,柳暗花明。人生如此,经商如此,岂是三言两语所能讲透!
三天后,鲁先生同我说,客户同意改尺寸了,材料就用铅锌合金电镀24K真金。这是比较理想的方式,我立马安排生产。
jiāo完鲁先生的货后,我送了两盆金佛手给他,算是对他人品的认可。后来还与他做了两单生意,就没再做了,因为这小两口把外贸目标转移到其他产品上去了。究其原因无非就是饰品这一行竞争太激烈了,没价格优势,后来,我也是这个原因从饰品行业转移到了其他行业。
在做鲁先生的单子时我还没有请司机,因为那时司机的活不多,那些事qíng我自己gāngān就对付过去了。有人会问,请个司机都小气巴巴的,你的事业能做得大吗?
不是我小气,而是心理作用。你想啊,请个司机进门,然后呢没活可gān,大白天就坐在办公室里对着我和小梅?工厂主有个通病,就是怕人闲着,看手下闲在那就感觉自己是种罪过,让人家无所事事了。这种罪过就是种心理压力,非常坏的感觉。做过工厂主的人都知道,做梦都在担心工人没活可gān,一个个在车间里晃悠。晃一天两天可以忍受,经常晃悠就说明这个工厂在不久之后即将走上萎缩或是灭亡之路。哪个工厂主想自己辛辛苦苦创下的工厂“空”在那里?而且是“空”出一条死亡之途!所以,我们见不得人空,见不得人闲,非万恶地主周扒皮的思想,而是自己内心不知不觉产生了一种qiáng大压力。
很多配套工厂在很空时都会打电话给我,要我给他些活做,价格好商量,低于平常的百分之十是正常不过的事qíng,因为,他们不想赚多少,只想把手下那些工人养着,等待旺季到来的时机。这就像是非洲大陆上的动物们,在炎热的旱季艰难度日,只为等待雨季的到来。
一个外贸型的工厂,最大的尴尬就是:有工人没订单,有订单没工人,前者饿死你,后者撑死你。但往往只要你不会饿死,就会有撑死的好机会。
鲁先生订的货因为是电镀24K真金,很多小电镀厂没有这种业务,大电镀厂的价位是当时的我无法承受的。好不容易找到了一家能电镀24K真金的电镀厂却远在义乌的某个偏僻村子里。
再远也得去啊。这种辛苦不再是为了眼前这单小利,也不再是图鲁先生这个客户,而是为自己厚积薄发在努力,在积攒相关经验,凡事都有初一才会有十五。我想,这符合拾级而上的创业理念。
电镀厂一般都是在半夜开工gān活,因为他们要等工厂每天生产出来的产品。电镀厂的司机一到晚上就开始忙碌,挨家挨厂去提产品回来电镀,第二天电镀好之后又挨家挨户送上门去。因为我是新开的厂子,发镀货的数量又很小,所以得自己送上门去。生意人都很现实,不可能把每个客户都当上帝来看待,“把每个客户都当上帝来侍候”这类话是理论家们趴在日光灯下憋出来的想法,不信让他们自己办家实体工厂来试试。客户分大小、分优劣,服务不同,态度不同,很现实,一碗水端平你累不累啊?
因为工艺上的生疏误了鲁先生jiāo货的时间,我就得在各个环节上去挤出时间来补偿。
那晚,雨下得很大。
工人下班时已经是十点钟了,我收拾好产品后准备动身去电镀厂,小梅走过来同我说:“哥,雨太大了,明早再送去吧。”
我说:“不行的,明早要提回来让工人镶钻的。”
小梅说:“耽误一天没什么大事吧?同客户解释解释不就完了。”
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