肖开元开房门时Ada也出来了。嗬,女孩子就是爱美,就回去的这么一会儿功夫,Ada就又换了一套衣服,这回Ada穿了牛仔裤运动鞋,看起来挺像是个学生。而且,脸上也不化淡妆了。
肖开元还是觉得不化妆的Ada更好看一些,因为看起来比较自然,没那么冷冰冰。
俩人提着笔记本电脑下了楼梯,径直走向了咖啡厅。
Ada可真不含糊,掏出来笔记本一句废话没有,直接奔向主题:“Eric,谈一下现在访问和约人的qíng况吧。”
“恩,是这样。核心用户及核心潜在用户、行业专家等访问都比较顺利,现在进行得都不错,预计在递jiāo中期报告时都可以完成,下游供应商的访问进展也还可以,应该没有太大的问题。现在的难点在于竞争对手和军事领域的用户,一直没有突破。”
“你们当时不是说对于军事领域应用qíng况的调查有自己独到的手段吗?”
“对啊,有啊!”肖开元现在是骑虎难下,虽然没有,但是必须得硬着头皮说有,谁让自己先把牛chuī出去了呢。
“那就行。”
“你们现在已经访问了哪些家?我圈一下……”
肖开元汇报完工作进度,Ada又要和肖开元一起探讨座谈会的重点了。
“这次研究一共就两组座谈会,有多重要你知道吗?”Ada还问肖开元。
肖开元当然清楚,这一组座谈会光礼金等成本,加起来就有两万,不用说,当然重要。
“我一直在准备呢,呵呵。”
“你以前主持过多少场座谈会?”
“我……我啊,没几场。”
“没几场是几场?”
“4、5场吧!”由于肖开元不爱说话,所以以前有主持座谈会这样的事儿向来是能推就推,还真是没主持过几场。
“啊?!那么少?我还以为你得主持上百场了呢!”
“我主要的工作是写研究报告,何华华估计主持了有几十场吧。我说让她来,你还不放心。”
“你怎么不早说!”
“……”肖开元看了看Ada,没说话,心想:你给我机会说了吗?
“那你有把握把明天的会开好吗?”
“呵呵,如果你不信任我,那么你来主持吧。”
“我?我是付了钱请你们的,不是你们付我钱!你付我钱了吗?你让我来做,你付我多少钱?!”
Ada说到“你付我多少钱?!”时声音有点大,身边的人纷纷侧目。都以为肖开元和Ada在进行那龌龊jiāo易呢。
肖开元实在是摒不牢了,用手挡住着眼睛,怕Ada看见,低着头笑。
“侬笑撒!”Ada也知道自己刚才失言了。现在一激动,开始说上海话了。不过是压低了嗓子说的。
“吾么笑侬,侬噶紧张组撒?”肖开元咳嗽了两声,不笑了,qiáng忍着。
Ada斜着眼睛看肖开元:“那你准备怎么办?”
“我刚才开玩笑呢,当然是我自己主持啊,主持个座谈会,有什么难的。不过你真不适合主持座谈会,座谈会就是要受访者多说话。你主持,还有谁敢说话?”
肖开元鼓起勇气,说了句实话。
“瞎讲,我以前也在咨询公司工作过,我也主持了20多场呢?”
“每场都没人敢说话吧!”
肖开元再次鼓起勇气,把刚才说的话又重复了一遍。
“我主持座谈会时说话和现在不一样!”
“哦……”肖开元点头,意思是:你也知道你现在说话有多凶啊。
Ada没话说,喝了口咖啡,抬了抬头,她看见在其它座位上喝咖啡的人还在不时的回头看她和肖开元“jiāo易”得怎么样了。
“买单!”Ada虽然能欺负肖开元,但是她也怕别人这眼神。
“我来签吧!我带着房卡呢。”这俩人都是花公司的钱,看样子都是可劲儿花。
“我签!”Ada把自己房间号签上了,签完就站了起来。
肖开元也跟着站了起来。
“你坐下!”Ada说。
肖开元一愣:“为什么啊?”
“我走五分钟你再走!”
“啊,哈哈!”
“侬笑撒!”
肖开元只能qiáng忍着不笑,真的足足等了五分钟才上楼,享受了五分钟周围人火辣辣的目光:这小子肯定是价格没谈拢。
进了房间以后,肖开元发现客房里的电话正在猛响。
“你好,哪位?”
“我啊,我就是看看你什么时候上来,是不是受信用。”
“呵呵。”
“对了,刚才忘了问你了,你们MIF北京公司在哪儿?”
“国贸那边儿,很近,到时候我们一起走呗!”
“好啊!晚安。”
“晚安。”
肖开元早上起chuáng后去楼下吃早餐的时候碰上了Ada,Ada显然是刚刚洗过澡,头发湿漉漉的蓬松着。
“Eric,中午午饭后我就和你一起去你们MIF北京公司。”
“去那么早gān嘛?下午5:00才开会呢。”
“昨天我的话还没说完,所以去你们北京公司再继续说。”
“好吧!”
以前的Ada在肖开元眼中基本没有xing别,只是客户而已,见到的Ada总是穿着职业装,一副拒人于千里之外的劲头。可这次出差来北京,肖开元见到了生活中的Ada。尤其是今天,又见到了Ada惺忪着睡眼刚洗完澡的样子,这时他才意识到:原来Ada也是个女人啊,而且还是个挺漂亮的女人。
下午两点,Ada和肖开元到了MIF北京公司。由于是周末,没人开会议室的门,他俩就进了座谈会会议室的监控室。
焦点小组座谈会会议室通常时候都是套间,一个圆桌的主会议室外带一个监控室。监控室和会议室隔着一个单面镜,也就是说,在监控室里的人可以通过单面镜看见主会议室里的人的发言,而在会议室里开会的人却通常都不知道他们的一举一动都在被“围观”。到下午5:00开会时,Ada就会坐在监控室里,观察肖开元和与会者的对话。
“Eric,昨天在楼下咖啡厅有些话还没说完,最重要的还没对你说呢。”
“恩,你说。”肖开元想想昨天Ada那尴尬的样子就想笑,但是还不敢。
“我的原则是:在这开会的两个小时的时间里,宁可你座谈会的访谈大纲中有些问题不问,也不要错过一些关键的要点,对于一些比如对当前售后服务的满意程度之类的东西,一定要追问为什么满意和为什么不满意,要发掘到他们心中真实的想法。”
“恩,恩。”
作为一个咨询顾问工作中最悲哀的事儿就是遇上一个懂行的客户。如果这Ada什么都不懂,那么肖开元可以很轻松的用一些专业术语、数学模型之类的把她吓倒,但这Ada显然很懂行,拿这些根本糊弄不住她,就得尽力去做。
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