王。”刘邦大怒，转而一想，他现在身处困境，需要韩信，就答应了。韩信力量更
加壮大。齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“相你的‘面’，不过
是个诸侯，相你的‘背’，却是个大福大贵之人。当前，刘、项二人的命运都悬在
你的手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下，以你贤才，加上众多的兵力，还
有强大的齐国，将来天下必定是你的。”
韩信说：“汉王待我恩泽深厚，他的车让我坐，他的衣服让我穿，他的饭给我
吃。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃
人家的饭要誓死为人家效力，我与汉王感情深厚，怎能为个人利益而背信弃义。”
过了几天，蒯通又去见韩信，告诉他时机失去了便不再来，韩信犹豫不决，只
因汉王对他情深意重。
我们姑且不论刘邦以后如何处死了韩信，但就人情世故而言，刘邦很成功，他
能令韩信在想到背叛时心中产生愧疚，不忍去做。
通晓人情从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。你爱面子，就别伤别人
的面子；你要得到别人尊重，就不能不尊重别人。不能做“只许州官放火，不许百
姓点灯”的事。
项羽就是其中之一。虽然他有“霸王”的美称，却只有霸者的习气，没有王者
的风范。他自己想称王，却想不到手下的弟兄也想做官。该赐爵的时候，爵印就在
他手中，棱角都磨损了，他还是舍不得颁发下去。
因此，与其说是项羽败给刘邦，还不如说他输给了人情。通晓人情还不够，有
的人既通又晓，但自视清高，懒得做。情是做出来的，需要有你的人缘。
有人缘的人，才会广交朋友受人欢迎。
话虽这么说，但人情的“通”，人缘的“有”，是不能靠守株待兔的，天上不会
掉下馅饼，而且刚好掉到你的嘴巴里。人情是要去做的。
做人情，前提便是察言观色，看人心。
察言，便是“闻一知十”，观色，便是“见面明意”。如果能真正地做到了这一
点，让你的朋友欠个人情给你，简直太容易了。
赵先生带着他的独生女儿与李先生在一家商场相遇。两人边走边谈些生意上的
事情，当经过女装柜台时，李注意到赵的女儿的眼光落在一件红色衣服上。第二天，
李来到赵的家里，送给赵的女儿一件红色的衣服作为礼物，赵的女儿很开心。而她
的父亲有一天要给李一个面子，将这个情还上。
“盲人摸象”尽人皆知。它讲的是：几位盲人摸象，摸到象脚的盲人就说象是
似桶一样的东西；摸到象尾巴的盲人说似扫帚一样；摸到肚子的盲人说如鼓一样；
摸到耳朵的说如笨篱；摸到牙的说似角一样；摸到鼻子的说像条粗绳索。盲人由于
视觉的障碍，看不见大象的立体画面，每人只摸到象的一部分，却把它当做整体，
这个故事给所有知人识人者如何去全面认识他人有很深刻的启示。
人的潜意识中隐藏着感情、需要、性格、想法等许多东西，这许多部分构成了
人的整体。反过来说，人的整体如同一个立体事物一样，是多面的。每个部分就构
成了一个人的面，通过多个面可以判断一个人的本质属性。如果把人的个别面当成
大多数的面，把部分当成整体，就会犯“盲目摸象”的错误。例如把偶然犯错误的
同志看成是“屡教不改”，把偶而做一两件好事的人当成先进人物。这样的后果必
定会造成知人识人的失误。要避免“盲人摸象”的错误，就必须借助于“立体透视
法”来知人识人。所谓“立体透视法”，就是对对象做全面性的综合考察透视，反
映这个对象的整体以及这个整体和部分事物所构成的立体画面。具体内容包括多角
度透视、多态势透视、多层次透视和全方位透视。
多角度透视，就是遇到某些常见的现象后，不要以单一思维方式，而是要多方位
地去探究问题。牛顿看到苹果从树上掉下来，他想，为什么苹果往地上掉，而不往天
上去呢？他从相反的角度思考问题，发现了地球的引力。知人识人者在认识他人时也
是一样，既要善于从正面去思考问题；也要善于从相反的角度去思考问题，既要从历
史角度看待他人，更要从现实角度衡量他人；既要考察他人的个体素质，也要考察他
人在群体和组织中的行为表现；既要从品德角度、才干角度、行为角度去考察人，也
要从气质角度、喜好角度去衡量他人，这样才能判断和识别其真实能力。
管仲，名夷吾，东周时期齐国人。生得相貌魁梧，精神俊爽，有经天纬地之才，
济世匡时之略。最初，他怀才不遇，只好与鲍叔牙合伙做买卖。赚了，他常常多拿
一倍。不少人认为他太贪，议论纷纷。后来，管仲一连三次当小官，后又三次被免
职。好多人笑他无能，鲍叔牙又为之辩解：管仲是治天下之奇才，曲高和寡，这只
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