什么，购物时常拿不定主意。
当然，对拜托对象的了解，不能停留在静观默察上，还应主动“侦察”，采用
一定的对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，
从而顺其思路进行引导，这样的求人办事才易于成功。
针对不同的办事对象谈话或拜托，应注意以下差异：
1．性别差异
男性需要采取较强有力的劝说语言；女性则可以温和一些。
2．年龄差异
对年轻人应采用煽动的语言；对中年人应讲明利害，供他们斟酌；对老年人应
以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。
3．地域差异
生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。如对我国北方人，可
采用较粗矿的态度；对南方人，则应细腻一些。
4．职业差异
要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密句语言与之交谈，对方对你的信任
感就会大大增强。
此外，求对手办事要看对方的层次。埋头做事者常常是事业心很强或对某事很
感兴趣的人，一旦开始做事，使全身心投不愿再见他人。这种人往往惜时如金，爱
时如命，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐
性，并且要善于区分不同情况，或硬缠或软磨，直至达到目的。
与被求人初次会面结束后，告辞时离开现场的动作，常会意外地让对方留下深
刻的印象，因此对于背后注视的眼光不可掉以轻心。
1．告辞时应表现出依依不舍的样子
离去时切不可以“总算结束了”的心情，草草地离开现场。匆忙地离开会使人
觉得你想尽速地逃离现场，应该刻意地将动作放慢，表现出依依不舍的样子，方能
获取对方的好感。
2．告辞时靠近对方
在远处大声地说：“一切拜托了”，和在对方的身旁说这些话，效果差距相当
大。从说话的地方移动缩短和对方的距离，即使用身体靠近对方也是极自然的。
3．应说出对方的名字或说“我们”
当你走向告辞时，与其说“请多帮忙”，不如说“那么，X先生！就请多帮忙
了”更具有亲切效果。
4．告辞时应抬头挺胸
关于告辞的动作应与初次见面时相反，初见面时应谦虚地弯腰致敬。如果告辞
时也采取相同的姿势，容易予人一种缩头缩脑的感觉，应该以开朗明快的态度离开。
5．以握手等方式接触对话
如果可能的话，告辞时不妨一边说话，一边与对方握手，用手肘碰触效果也极
佳，同辈或晚辈之间可利用这种方式。
在求人办事过程中，少不了探访这种形式。因而，搞好探访前的礼仪工作就显
得很必要。
1．约会礼节
社交活动中，自己主动提出拜访，必须事先把预约的时间、地点和活动内容考
虑周到，用电话或书信告之被拜访者，有时如能口头告之就更好了。约会的提出者
不管用哪种形式提出约会，都要用客气、商量的语气，不能用强迫或命令的口气说
话。关于约会时间、地点及活动内容，要主动征求对方意见，以取得对方的理解与
支持。如果对方因各种原因拒绝约会时不要生气或抱怨，而要大度地、轻松地处理，
可用“等你方便的时候再说”等话来缓解遭到拒绝的尴尬局面。
2．服饰仪表礼仪
去探访之前，要作好服饰、仪表及个人卫生准备。穿着不必奢华，只要整洁、
大方、得体、适合身份便是上乘的了。仪表及个人卫生也应注意修整一番，有口腔
疾病的人，在赴约前要注意刷牙漱口，消除异味。
3．备好个人日常用品及礼品
赴约前，应仔细检查自己的日常用品如手绢·手表、香烟·火柴·笔·记事本·
卫生纸、小刀、传呼机、手袋等是否备好，不要丢三落四，临阵受憋。另外，去拜
访者那里，如果主人家有老人或小孩，要考虑带点适当的礼物，以示敬重与友好，
以利于增进彼此感情，完成使命。
4．了解对方生活习惯及个性特点
要多了解这些求者对象的生活习惯、生活方式及个性特征，以便有针对性地做
好“人乡随俗”工作和与对方友好相处。
5.叩门按铃礼节
到达被访者的单位或家庭，要擦好脚上的泥巴或尘土，如果是雨天，更要把雨
伞或雨衣上的水珠甩掉并要整理一下衣冠。待停当后，再去叩门或按门铃，叩门要
注意用力和节奏，切忌用脚瑞门或大声喊叫。按门铃也不能过急过长。既或被拜访
者门开着，也不宜长驱直人，还应叩门通知一下，听到“请进”声后方可人内。
6．握手礼节
握手礼不仅是相见问候的礼节，而其含义异常丰富：致敬、鼓励、感谢、慰问、
祝贺、友好、告别……都可以用握手传递人们之间的信息、思想和感情。握手时，
如无特殊原因，应用右手。握手前如戴手套，男子要脱掉手套再握手，女子可不必
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