他一开始无法理解这一现象。
但通过萧苏安的解释,他明白了:这店主的解释,确实很独特新颖,也确实很逗,看店主的解释,能让人忘掉烦恼,会心一笑,怪不得那么多买家捧着差评求着这店主给解释,原来原因在此啊!
有那么一瞬间,他都有想给差评的冲动。
哎!
都是解释害的!
他也瞬间明白:这年头,淘宝生意不好做,这掌柜的,估计为了能在淘宝上占一席之地,才会另辟蹊径,反其道而行……店铺只接受差评的规则。
原来这是店主的生存之道啊!
原来是他自己破坏了人家的规则啊……
哎!
怪不得人家那么较真,死活让他把好评改回差评。
难道他真的错了?
他陷入了深深的深思之中,内心纠结挣扎中……
……
一盏茶不到的工夫。
淘宝小二又收到了被她驳回了的投诉。
这一次,竟然还申请她介入调解。
这种弃而不舍的精神,她是该敬佩呢?还是该吐槽?
该……吐槽!
“哎!这工作量有增加了,这身上的担子又重了!”她无奈地长叹一口气。
没办法,这是她的职责所在。
她拿起电话,准备先把此事给调解了……
第六十五章 尊重我的梦想(求收藏!)
“哥……好像你的手机在响……”萧妍听到熟悉的铃声,她提醒道。
萧苏安竖起耳朵细听,还真是啊!
他连忙起身,回自己的房间,拿起手机,下意思地轻划手机屏幕。
电话那头传来甜美的声音:“你好,我是淘宝小二。”
他抿唇浅笑:小二,你终于冒泡了!
介于刚才小二驳回他的投诉,他决定,先好好地陪小二玩一玩。
“您好,这里是萧公子家。”
他字正腔圆地用机械似的声音回复道。
“请问你是多来豆子店铺的……
还没等等淘宝小二说完,他继续用机械的声音说道:
“现在启动语音转接系统,如果您需要男主人接听,请喊(一),女主人接听,请喊(二),小主人接听,请喊(三),如果操作错误,请喊(返回)。”
淘宝小二陷入懵圈状态。
有那么一瞬间,她误以为自己拨错号码了。
她仔细地核对了一下手机号码。
“没错啊!确实是这个号码啊!
呃……
这家的手机……够先进的啊!”
只有这一说法,才能解释的通,这一怪异的现象。
“请问,找多来豆子卖家,喊数字几?”
“如果您需要男主人接听,请喊(一),女主人接听,请喊(二),小主人接听,请喊(三),如果操作错误,请喊(返回)。”
小二哭笑不得,敢情这语音没有她需要的数字啊!
如果……
如果她按照上面的提示……喊,会出现什么情况???
在强大的好奇心驱使下,她怯怯地喊出了“三”。
“对不起,您选择的小主人,不知还在哪个女人的肚子里,由于还未出生,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人出生学会说话了,就会回复您的来电。”萧苏安继续用他的机械声,一本正经地胡说八道。
“啊……返回!”小二的下巴都快要惊掉了!
竟然还有这样的……操作!
“如果您需要男主人接听,请喊(一),女主人接听,请喊(二),小主人接听,请喊(三),如果操作错误,请喊(返回)。”
做戏要做全套,他继续重复地来了一遍介绍。
“二……”
“对不起,女主人还在幼儿园上学,暂时无法与您交谈,你要是等不及的话,请您选择(一),和男主人交谈。”
原来这两个选择是……摆设啊!
机主,你真会……玩!
“一……”
小二倒要看看,还有什么惊喜等着她。
“欢迎您与男主人交谈,公务交谈请喊(一),私人交谈请喊(二),其他请喊(三)操作失误喊(返回)。”
“一……”
这一刻,她痛恨这个世界上怎么会有电脑语音这一功能。
“你好,你找我有事吗?”他强忍着笑意,不让自己穿帮。
露馅了,那就悲催了!
“你好,请问你是多来豆子店铺的掌柜吗?”
作为一名合格的小二,就算心里不悦,也要笑着面对。
“是的,你是……”
“我是淘宝小二。”
“幸会幸会,我已恭候你多时了,你是来帮我调解的吗?”
“是的!”
“谢谢,谢谢小二,淘宝和卖家是一家人,小二和我也算是一家人,我是真心希望你能帮我调解成功,我的要求不高,就希望买家能把好评改回到差评。”萧苏安很是友善。
“你的要求我看到了,但买家愿不愿意改,这就要看买家的意愿了,咱不能强求。”
“你第一次的投诉,我已经驳回了,我想你应该和清楚我的决定了。”
“所以,这事,我依然还是帮理不帮亲的。”
“再说,买家给好评本来就没错,你这样做,其实有些强人所难了,你不明白也不理解,你为什么执意要买家把好评改回差评呢?恐怕买家也不能理解吧!其实,你大可不必这么大费周章地以投诉并申请小二介入来解决问题,你完全可以直接联系买家的。”
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