郑小华从口袋里掏出了一本绿色的小本子,是他的残疾证。
“有这个就行了,我们走!”韩麦拉着郑小华,往电梯走去。
韩麦:“一会儿我来说话,你在旁边站着就行。”
郑小华:“嗯。谢谢你,大哥。”
韩麦:“嗨,兄弟之间客气什么,我们相逢即是有缘,我不帮你谁帮你。”
郑小华感激地看着韩麦。
韩麦突然间意气奋发,觉得自己终于像是那么回事了,原来能帮助到别人,真的有这么快乐。
“来,喝点我泡的枸杞菊花茶,健脾养胃安神降火美容养生,喝了不吃亏,喝了不上当,谁喝谁知道!”韩麦把随身携带的保温杯递给郑小华,使劲推销起了自己的养生理论。
郑小华退却不过热情的韩麦,皱着眉喝了一口,忙不迭地把杯子还给韩麦了。
韩麦这才心满意足地带着他上楼去。
韩麦敲响了门。
门没开,那个中午点了午餐又点了外卖的姑娘在门后警惕地问道:“你们想干什么?”
“姑娘,我们来解释一下今天午餐迟到的问题。”韩麦说。
“不用解释了!我给了差评是不会撤销的!你们一定是想报复我!快走开!不然我要报警了!”姑娘警惕性极高。
韩麦哭笑不得,万万没想到还会有这样的误会:这姑娘把他们当成被打了差评后上门报复的外卖小哥了。
“不是的,姑娘,你听我解释。这个小兄弟是我们配送站新来的,是个聋哑人,他今天挂你电话不是故意的,是因为他说不了话,没办法跟你解释。我刚才在楼下看到他哭了,这才知道他的情况。喏,这是他的残疾证。”韩麦拿出了郑小华的残疾证,通过猫眼展示给姑娘看。
门后面的人沉默了,显然没有想到这个发展。
韩麦好声好气地说道:“今天他送餐晚了,是他不对,我代他道歉,我们愿意赔偿你。能不能请你把那个差评删掉,他今天第一天上班,之前老板是不答应录用他的,他自己花了一周的时间把附近摸了个遍,仔仔细细画了地图,这才让老板答应试一试他。如果今天他表现得不好,也许他就没办法继续工作了。你知道,现在就业也不容易,尤其是一个残疾人……”
韩麦苦口婆心地说着,大门突然打开了。
姑娘红着眼睛,把韩麦送来的两杯奶茶递了出来:“别说了,我这个人容易哭,你别说了,奶茶送你们,差评我会删掉的……对不起,这位小哥,我向你道歉!”
“别别别,我们不能收客户的礼物的!”韩麦赶紧拒绝。
“我让你拿着!”姑娘一声怒吼,恼羞成怒地把东西往他怀里一塞,“砰”地一声甩上了门。
韩麦愣愣地抱着两杯没开封的奶茶,和郑小华交换了一个眼神。
“她答应了吗?”郑小华比这手势问道,神情焦急。
他只看到韩麦说个不停,那个姑娘突然开门扔了两杯奶茶出来,也不知道是答应了还是没答应。
“她答应了!”韩麦高兴地说道。
郑小华迫不及待地掏出手机去看后台评价,后台刷新了一下,他的差评消失了。
郑小华激动地在原地转了两圈,用力抱住了韩麦,捶着他的背,激动到整个人都在发抖。
“你看,不试一试怎么知道呢?”韩麦给他发微信说道。
郑小华回给他一个大大的笑容,那一股忧愁的阴霾从他年轻的脸上褪去了,留下满满的活力和希望,他用力点了点头。
“下次你也要改变一下方法,接到订单先给客户发一条短信,让他们有事发短信。一般人都是愿意理解你的,这个世界上总是好人多。”韩麦在微信里写道。
郑小华腼腆地笑了。
两人一人一杯奶茶,高高兴兴地下了楼。
“这个工作不错吧?”韩麦问道。
郑小华在微信里,回给他一个大大的笑脸。
“我会好好干的,我要当个,零差评的配送员!”郑小华写道。
韩麦看着他光彩熠熠的眼睛,不禁露出了一个微笑。
加油啊,郑小华,你可以做到的!
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“啊?这是什么新操作?让我拍人物专访?谁还记得我是个美食主播吗?”李一笑对韩麦突如其来的要求,一阵懵圈。
“我觉得这是个很好的题材。除了美食之外,你也可以做一些其他的视频啊,比如上次你给妞妞做的那一期,就是公益方面的,反响也很好。郑小华这个人就是个很好的切入点,我特地去了解了一下,我们全市有十几个残疾人在做配送员呢,他们开车送外卖安全吗?他们不能说话要怎么和客户沟通?被客户误解了会怎么样?大众对于这群人的酸甜苦辣一点都不了解,你觉得这样是正常的吗?如果你的节目能够增进人与人之间的了解,那一定是一件很有意义的事情。你就当日行一善吧。”韩麦说道,“再说了,谁还不知道你这个美食主播从来都不务正业。”
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