“什么……”董思佳傻眼了,她以为的好策略,竟然会变成了关门。
这次的损失,是不可估量的啊。
“关门就能弥补我们的损失了吗?我们是顾客,顾客至上。你们必须要给我们补差价!不然的话,我以后就不来你们珍稀买衣服,并且也会告诉身边的姐妹,不要再来珍稀买衣服了!”
林希晴不需要太多的证据,就能知道带头的这位女士肯定是之星派来的人。
韩嫣然正愁找不到打击珍稀的突破口,怎么可能会不抓住这一点好好的说事?
“这位女士,你说的很对。这件事情是珍稀的不对,是珍稀管理不严格导致的问题。”
女士面露喜色:“所以你们打算什么时候补差价?”
乔澜站在一边没说话,她很想提醒林希晴,不能补差价。
这个差价一旦补了,后面的顾客全都找上门要求补差价,珍稀的生意要怎么做?
毕竟,那么多顾客,足以让珍稀受损。
可是不补差价,这个困境要怎么解决?
第289章
乔澜不知道林希晴会怎么解决这件事情,但是她能够肯定,林希晴不会眼睁睁看着事情出来而不管不顾。
或许,她已经有了解决的办法。
曾柔是设计师,不懂公关,也不懂如何处理这些事情,只能站在一边,尽可能的不去打扰林希晴。
“差价?我并没有说过要补差价这件事情。”
闹事的女人顿时不乐意了:“你补差价,难道你让我们干坐着?我们的时间可是很宝贵的!你要知道,我们可是珍稀的忠实买家。没了我们,你们就等着喝西北风吧!”
赤果果威胁的语言,林希晴是不放在眼中的。
跟着女人来的几个人也出声附和,说着对珍稀不利的言论。
董思佳看到这些,深刻的体会到她给林希晴带去了多少麻烦。
这些人,真是太难搞了。
“你说你是珍稀的忠实买家,那么你的身份肯定不同寻常了。”
珍稀的衣服价格并不是非常便宜的那一种,走的是中高档路线。下至几千块,上至几万块,如果可以,做私人订制的十几万几十万都行。
一般情况下,只有上流社会的人才会来这里买衣服。
“那是当然,没有钱,我会光顾你们珍稀吗?”
女人自豪的抬起下巴,傲慢的态度,看的董思佳很想打人。
“既然如此,为什么你的手镯跟戒指都是水货呢。还有你身上这件珍稀的外套,也是仿货,根本不是在珍稀店里买的。你穿着仿货来实体店要求退差价。难道,你不觉得你的要求太过分了?”
林希晴看向女人,看的女的格外的尴尬,整个人愣在原地,一个字也说不出来。
哆哆嗦嗦的,像是被吓到一样。
结结巴巴的说道:“什么仿货,你们珍稀为了推卸责任,开始向顾客泼脏水了吗?你们这么做,就不怕我去消费者协会投诉你们吗?”
林希晴从容而镇定:“女士,请问你购买的衣服是哪件,是否能够出示一下你购买衣服的发票?并且,代理人董思佳所送的折扣肯定都是非常熟悉的人,请问,有折扣这件事情你是听谁说的?”
林希晴条理清晰的诉说这些话,听的对方瑟瑟发抖,想要逃离这里。
林希晴看向这个人,没有再说话。
给折扣这种事情,林希晴相信董思佳肯定不会随便给。并且,这种事情也不会轻易告诉别人的。
内部的事情,圈子里都懂。
因此,林希晴断定为这个人肯定是之星的人。
“我有没有发票关你们什么事情?既然你们想赖账,那好说,我一定会去曝光你们,你们就等着顾客投诉吧!”
女人带着剩下的几个人一起离开,工作室得以安静。
郁宝珍赶回来时,事情已经解决了。只是,暂时的解决。
董思佳坐在会议室里,忧心忡忡的走到林希晴跟郁宝珍的身边:“对不起,这件事情是我考虑不周。只是朋友亲戚知道我代理珍稀,都想让我给点折扣,我……我一时心软,就给了一点折扣。”
林希晴揉着脑袋,不想跟董思佳说话。
郁宝珍对此事并没有发表看法,毕竟她是中间人。
董思佳跟林希晴之间的接触跟关系,才是最直接的。
“这不是折扣的问题,而是经营管理的问题。哪怕珍稀是宝珍的,宝珍也不会干出你这样的事情。随便一个亲戚朋友过来就给折扣,以后的生意你要怎么做?你知不知道,很多人的心是贪婪的,你给了折扣,她们还会觉得你赚了不少钱,还想要更高的折扣。到时你不给折扣,她们就会给你扣上一定抠门,小气,不把他们当亲戚当朋友的帽子。我问你,到时这样的事情,你如何收场?你还能收场吗?”
董思佳欲言又止,化为了一声叹息,充满歉意的说道:“对不起,此事是我不对,是我考虑的比较欠缺。”
最初,董思佳是因为面子的问题,让自己陷入了一个被动的环境中。
她总觉得,如果不给折扣,会显得她这个老板听无能的。
所以,最后她就这么给了折扣……
大不了不赚钱,也要保住自己的面子。
被珍稀这边的人叫过来,看着林希晴处理完整件事情,董思佳董思佳才真正意义的上的知道了自己所存在的问题,所需要面对的问题是什么。
“你放心,这种问题,以后绝对不会再出现。”
董思佳打包票,林希晴还是想再考虑考虑。
“你先回去,把近期店里的账目好好做一份给我。记住,你亲自做,不懂的去学习,一定要亲自做,知道吗?”
董思佳点头:“我绝对会自己做,你放心。”
送走了董思佳,郁绍谦给林希晴冲了一杯奶茶。
“董思佳第一次办事,你先别生气。”
林希晴接过奶茶,喝着甜甜的奶茶,心情稍稍的好了一些。
“我知道找代理商这件事情不会很顺利,但是我没有想到最先出事的会是董思佳这边。如果每个人都能给折扣,珍稀店里的衣服也会随之而掉价。而且,她给的折扣力度那么大,让其他人知道,会怎么想我们珍稀。”
林希晴很生气,生气归生气,还是要解决问题才行。
“宝珍,我打算趁着这件事情闹出来之前,先再微博澄清,然后再推出积分卡。”
“积分卡?”
林希晴解释道:“累积购买金额变成积分的标准,比如说一万块钱一分,那么达到五百积分时,我们珍稀店里会给予什么礼品。按照这样以此类推,将这件事情的影响力度掩盖掉。同时也能告诉顾客,我们珍稀点对顾客的重视度还是很大的,会给予相应的礼品。”
会员卡这件事情,林希晴暂时还不想搞出来。毕竟刚刚出了这样的事情,随后又搞出来会员卡,会让之前购买衣服的顾客有些失望。
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