萧绪闻言脸色一沉，自己有他说的那么差劲吗?
于是话不投机半句多，萧绪冷哼一声就离开了。
唯有林风奕独自留在厅里，乐不可支。
千年难遇萧绪他如此窘迫的样子，若是凌风在就好了，一同来观赏，下次想再见他与平日截然相反的模样可就难了。
不过林风奕心里还是挺钦佩楚倾颜，改变了好友多年的脾性，让他动了那一刻千年寒冰的心。
这时候，一个下属走了进来禀报道。
“大人，昨晚官差抓了两个在名满楼闹场的人。”
林风奕站起身，随口道，“这种事情你们来处理就好，不必再告知于本官。”
“大人，主要是这两人的身份有些特殊。”下属支支吾吾地道。
“哦?如何特殊法?”林风奕皱眉。
身为这年纪轻轻就当上了江南府尹的下属，很早就知道这位大人，不喜欢别人拿身份说事，只是他觉得这件事很头疼，因为这两人来头都不小。
“大人，一位是刘贵妃娘家的嫡亲弟弟，一位是江南花家娘家的公子。”
林风奕听到第二个人的身份，不禁挑眉，貌似这花家表亲公子没少犯事，而且每次出事他家表姐都要来跟他闹腾，想起那张牙舞爪的小狐狸，林风奕莫名觉得头疼了。
“先晾他们一日，明日本官再处理。”
见自家大人发话了，那官员立即欢喜地应下，只要大人出手，没有什么就解决不了的。
而这时候，楚倾颜和花袖里已经寻了一个地方坐下，正是茶馆的雅间。
“不知楚公子看完后有什么高招?”花袖里似笑非笑地道。
楚倾颜也不打算和她拐弯抹角，直接道，“方才我已经逛过芙蓉阁和香粉阁，也做了对比，其实你们的产品不论是成色还是质量，都是不相伯仲的。可是为什么会引起两家销售的差异，我觉得是这两种原因。”
花袖里虽然从一开始出现就保持着疏离模样，但是此时也不由竖起了两只耳朵。
“第一，你们的服务态度简直是太糟糕了，没有热情度，销售本就是服务行业，若是不能让客人愉悦地购买，便可以说是失败的。而且待人有差异，虽然逛胭脂水粉店是女子的专长，男子似乎基本不涉足，但是也不能因此而将这潜在顾客给拒之门外，说不定人家想要买点东西送给自己的妻女，妹妹，长辈或者晚辈。”
刚说完第一点，花袖里就已经忘了手中还拿着茶杯，微讶地看向她，而东庭望玉也忍不住露出一副赞扬的笑意。
“第二点，你们的陈列有问题，产品的摆放应该和它的功效和其他产品的功效搭配起来，还需注重产品的包装，以及视觉的冲击美感。你们摆放没有章法，而且杂乱，不容易让顾客挑选出自己想要的东西，再来你们没有固定的几款推荐产品，所以若是顾客需要你们的意见，你们的伙计提供的参考也会让顾客眼花缭乱。”
“综上所述，便是我得出的结果。”楚倾颜摊手。
她之前曾经利用过暑假在大型品牌专柜里兼过职，所以很明白该如何避免在服务过程中出现的差错。
第680章 相见恨晚话投机
“所以你的解决方案是?”
花袖里听完后，虽然觉得楚倾颜分析得很有道理，但是她还是觉得此刻在对手面前，还是不能泄露出太多情绪，所以她平静地询问道。
“如果从长远的销量打算的话，很简单，先从服务抓起，微笑是最美的语言，如果能让顾客体会到宾至如归的感觉，服务算是到位了，然后培训伙计，让她们对每一样产品的功效都烂熟于心，推荐起来的时候，才能毫不费劲，最后便是重新对摆设进行设定，让人一目了然，看起来简洁大方，以及高大上。”
楚倾颜不急不缓地道，这在现代，完全就是信手拈来的方式，说起来一点也不费脑。
花袖里也想到了这些，但是她不满足，“楚公子，你说了长远的打算，那短期的呢?咱们打的赌可是只有三日。”
楚倾颜笑眯着眼道，“这个短期的策略，需要少东家你的帮忙。”
“哦，但说无妨。”花袖里已经被挑起了兴致。
“虽然你是芙蓉阁的老板，但是我不得不说，你们与香粉阁的差距已经拉大了，名气以及好评都不如香粉阁，如果想要改变这个局面，得先从宣传做起，也就是炒作带动舆论。”楚倾颜托着下巴，目光炯炯地道。
被人这么评价自己的店铺，虽然心里有些不舒服，但还是人家说的都是事实，花袖里托着茶杯，认真地听她分析。
“宣传，炒作，舆论，这几个词听起来挺新鲜的。”东庭望玉兴致盎然地插了一句。
花袖里点头，表示赞同。
楚倾颜耸肩，这些词语放在现代可是一点都不陌生。
她继续道，“方法有两个，第一个，就是寻找一位在江南女子眼里说话有权威或者能起到代表的名媛，若是她平时的打扮能够让别人争相模仿最好不过了。”
楚倾颜刚说完这话，花袖里倏尔睁大了眼睛，“你的意思是想让她用我们的产品，然后让她帮忙宣传?”
“不错，”楚倾颜点头，“这是在利用明星效应以及人的从众心理，如果这位名媛能够在她的交际圈子做推广，一传十十传百，很快就会让很多人知道芙蓉阁，而你这时候要做的就是根据这时候的季节，做两到三个的推荐系列。”
花袖里忍不住拍手叫好，“你这个方法不错，我正好有认识几个符合你条件的姑娘，第一个方法不是难事。”
楚倾颜弯眼，“好，第一个方案咱们通过了，第二个方案便是今日我逛完你们的店后产生的灵感。”
“愿闻其详。”花袖里亲自给楚倾颜倒了一杯茶，然后语含期待地道。
楚倾颜不客气地接过茶杯，抿了一口润润喉咙，才继续开口，“我发现其实我们的目光可以放远一点，不一定觉得主要顾客是女子，应该将消费群体扩展开来，有些女子不方便出门，会让身边的丈夫，儿子或者兄弟代买，所以如果我们能够邀请一对出名的贤伉俪帮忙，让丈夫给妻子买产品，然后我们同样做宣传，这个方法有这样几个好处，一是男子会觉得自己给妻女买产品，不仅不会掉面子，相反还会得到一个呵护家庭的名声，二是女子觉得丈夫的体贴，脸上也有光，如果一些夫人听到别人的炫耀，也会有攀比的心，从而促使身边的男子去购买，其实这就是在挖掘消费。”
话音一落，楚倾颜便收获了几枚发光的注视，她低咳了几声，“你们怎么看?”
“没想到你还真的挺有经商的天分!”东庭望玉收回了折扇，脸上虽然嫌弃，但是说出来的话，却已经有了认可的意味。
小丫头今日的表现，简直是出乎了他的意料，原以为她抱着玩一玩的态度，却不想她还真的有这一方面的能力，东庭望玉心想，这小丫头身上还有哪些是他所不知道的。
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