“你先不要着急,你们有没有联系过网络销售平台的技术部?”
陆修筠显然要比她冷静的多。
沈韵晞忙点头说:“已经联系过了,对方说是遭到了黑客攻击,正在全面加强防卫,可是到现在已经过去十四个小时了,局面还是无法掌控。”
“十四个小时,那也就是说,从昨天下午六点钟以后,你们的旗舰店就被人攻击了?”
沈韵晞脸色发白,额上密密一层汗。
“是的,据公司网络销售部的人说,从昨天下午六点钟之后,他们就再没有接到任何买家咨询,当时他们就怀疑是不是网络出了问题,可当时打开链接看的时候还是好好的。”
“是八点钟之后,链接才出了问题,然后他们打电话联系网络销售平台的技术部,他们的技术人员那时候大都已经下班了。”
沈韵晞绞着手指,心里慌得很,网络时代,每一分钟的延迟都有可能导致问题更加严重,不及时处理,只会加快谣言的扩散,到时候局面会更加难收拾。
陆修筠握着她的肩膀,沉声道:“韵晞,冷静点,不管发生了什么事,你是公司的总裁,你不能先乱了阵脚?”
然后,他拿出手机,开始联络媒体。
又对沈韵晞说:“你先回去,等下要召开新闻发布会,将这件事情先通过媒体澄清一下,至少不能让更多的人选择退货。我处理下手头的事情,马上就过去。”
“黑客的事情,我会让人去查,但这需要一点时间,你眼下首先要做的,是稳住客户,尽量减少不必要的损失。”
正文 第495章 当心记者里头有人闹事
最快更新蜜恋100分:宝贝,你好甜最新章节!
他的每一步安排都条理清晰,冷静理智,沈韵晞因着他的镇定,心里也不再那么慌乱。
陆修筠送她出门的时候,用力抱了她一下,拍着她的背说:“韵晞,不要怕,商场上总会遇到各种麻烦,你要学会去面对不正当的竞争,”
“等下各大媒体一到,你要提前想好说辞。”
沈韵晞深呼吸沉下一口气,“我知道了。”
陆修筠送她进了电梯,又吩咐夏璁说:“多派几个人过去好好护着,当心记者里头有人闹事。”
既然是有人存心为之,那接下来还会发生什么,谁也无法预料。
夏璁忙应着,“总裁放心,我这就亲自带人过去。”
上午十点半,沈韵晞在工作室门口被大批记者团团围住。
大厅里挤满了人,闪光灯刺的她睁不开眼睛,有人将话筒递到她面前,很尖锐的问:“沈小姐,请问您这次大批召回之前出售的衣服,究竟有什么内幕?是否存在欺骗客户的行为,请问您对这件事情怎么解释?”
沈韵晞站定,冷静的扫了众人一眼。
她知道这些人里头,有陆修筠找来的媒体,也有一些是趁机来落井下石的。
在真相还不明了的时候,那么多的负面消息已经霸占了头版,若说背后无人操纵,怎样她都不相信。
利用网络散布谣言,黑的她翻不了身,这手段之前沈佳悦也用过,不足为奇。
沈韵晞示意大家安静下来,对着镜头说:“我知道现在不管是电视还是网络,你们都在直播此事,所以我可以很负责任的对大家说,这件事情是有人在故意陷害,孜飞工作室出去的衣服不存在任何质量问题,更不会以次充好坑害客户。”
“等会,我会让助理将出货的样衣拿来,让大家亲眼看一下我们的质量。”
一个身材娇小的网媒女记者问:“沈小姐,请问你们工作室召回这批衣服的目的是什么?”
沈韵晞语气坚决道:“我们从没有做过任何决定要召回这批衣服,是我们的网络旗舰店遭到了黑客的恶意攻击。”
“想必大家也都已经发现了,目前,我们的旗舰店虽然没有了召回那批衣服的致歉信,可是因为受到病毒的感染,依然无法正常营业,所有的链接全都打不开,这给我们工作室带来的损失是可想而知的。”
一个男记者挤过来问:“沈小姐,您刚才说是遭到了黑客的攻击,那是不是您得罪了什么人?如果是同行间的恶意竞争?这事,您觉得和什么人有关系?”
沈韵晞面对密密麻麻的相机,和面前各大媒体的话筒,很镇定的说:“孜飞做事,秉承的是顾客就是上帝,与同行良性竞争,共同进步的原则。”
“我们承诺不会去损害别人的利益,但这并不代表别人会跟我们有相同的企业理念。”
“我们无法阻止别人心里的想法和行为,但是我们可以把更多的心思用在创作上,设计出更好的款式满足顾客的需求。”
“至于是谁所为,眼下没有证据,我不会去胡乱猜测。孜飞会理智对待此事,也希望大家能够理智冷静的看待这次的事情。”
正文 第496章 这会不会又是你的一次变相的炒作
最快更新蜜恋100分:宝贝,你好甜最新章节!
又有电视媒体的记者问:“沈小姐,请问您打算怎么处理被退回来的那批衣服?”
沈韵晞想了想说:“首先,我作为孜飞的负责人,对这次事件给大家造成的困扰表示抱歉,我们承诺被退回来的衣服没有任何质量问题,所以按照网络销售平台的协议,衣服商标齐全且不影响第二次销售的情况下,可以无理由退货,可是已经穿过的衣服,且没有质量问题的,我们不予以退货,所以请大家谅解。”
52书库推荐浏览: 岚月清辰