高层们有人提议再安排一个人下来, 依然是两个副总,但是也有人反对,说到过去这样实行的结果大家都看到了,并没有拿出多亮眼的成绩, 还搞出了和浩嘉食品公司里应外合的丑闻。
这几天,因为方副总被处理一事收尾了, 媒体们也报出相关新闻, 只是耀威公关做得好,市里面也愿意给点面子, 就没有让媒体点名指性。
毕竟耀威改革一事, 市里也是相当重视, 还期望这件事最终能拿出好成绩给本市争光。
耀威集团的高层们最终大票数通过,这次改革很重要,需要改革的问题也很多,管理是其中一块,方副总的事是个教训,不如就从管理方面着手,尝试将两个大部门合二为一,如果不行再看。
就这样,行政部和企划部终于都归到娄副总的手中了,至于“副总”这个头衔,在很多眼中,那已经是一个随时可以去掉“副”字的暂时性职位,只要权利统一后顺利改革改革,成为市领导能拿得出去的成绩之一,这个娄总就坐实了。
这件事对行政部上下来说,绝对是一个好消息。
原本大家跟从的就是尤经理和陈副理,尤玮是娄副总一手提拔培养上来的,陈笑又是尤玮的学弟,尤玮在酒会上的表现大家也都看到了,第一支舞是和叶氏代表叶伦,第二支舞是和顾丞,这几天要不是论坛上讨论的都是方副总的闹剧,想必又会被尤玮的高调刷楼。
只是论坛上虽然没有大张旗鼓的讨论尤玮,可是关于她的社交圈子和不知不觉中形成的人物关系图,却让所有人都心里有了数。
娄副总如今手握大权,手里两个部门,一个是自己的亲生女儿娄小轩负责,一个是最佳亲信尤玮负责,娄小轩的丈夫是人事部的经理崔圳,尤玮虽然未婚,却牵扯出好几条线,也就是说现在朝娄副总靠拢准没错。
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江山说变就变,行政部的人在高兴,企划部的人却很忧愁。
以前企划部归方副总管,没少给行政部使绊子,也没少吵架拌嘴,里面很多人都是方副总和陈经理安插的,如今倒好,两个靠山一夜之间全没了,树倒猢狲散呐!
怎么办呢?
没办法,只能先夹着尾巴做人,幸好因为娄副总大病一场,娄小轩和娄副总父母关系和缓了,相比看在女儿的面子上,娄副总也会轻点下手吧?
果不其然,几天后,企划部接到娄副总下达的一项指示,意思是,希望企划部下一步做智能酒店改革的计划书时,首先要以如何科学保留现有必要人才,在智能设备的辅助下发挥出更高效更优质的加乘作用。
也就是说,就算裁员,也不能因为裁员而裁员,更不能因为缩减预算而裁员,而是裁掉不必要的,可以随时被取代且没有竞争力的员工,至于那些智能设备,也只是辅助人工的一种经营模式,解放的是双手,解放的不是人类。
企划部很快就拿出一份数据,和部门经理娄小轩上报,称自从智能入住退房机来到酒店,大大地提高了营业额和办事效率,要是再多两台这样的机器,前台的员工就可以彻底解放。
娄小轩很快传达了娄副总的意思,说前台不能没有人工服务,可以缩减,但不能取消,缩减多余出来的人手按照娄副总的意思,要先进行转职培训,到新的岗位上适应一段时间,如果跟不上进度再考虑辞退,以及补偿二十四个月薪水的问题。
自从之前尤玮为一线员工们争取下来高额的薪水补偿,如今这件事就成了一道坎儿,要裁员可以,但是一定要找出这个人的问题,如果找不出就是无故裁员,那就要进行赔偿,这样就是给改革缩减预算添堵。
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企划部的人开始难做了,也终于轮到他们尝到一次里外不是人的处境。
行政部知道了都很高兴。
一大早,陈笑就来跟尤玮通风报信,说今早听到的消息,企划部那边的方案准备朝餐饮部下手,但是又不敢确定咱们这边的态度,所以先来探探口风。
尤玮问:“餐饮部?他们打算怎么做?”
陈笑说:“现在预订酒店,付房费,参加线上折扣不都是可以通过网络或者APP完成吗,听说苗总那里要送进来新的设备,会进一步提升餐饮部的效率,客人可以在线下单,预订早晚餐,在线上还可以看到第二天的营养菜单,提交个人情况,是不是过敏,对什么忌口。这样就节省了人工沟通的成本,客人第二天准时去餐厅就餐就行了。”
尤玮觉得好笑,说:“你找时间给那边的副理递几句话,就说人工沟通不是可以被取消的环节,而是必要环节。从客人入住那天起,就会有人在客房里跟客人讲解服务内容,询问客人的饮食习惯,询问是否需要喝一杯香槟,几点回到餐厅就餐,还是选择客房服务,是喜欢中餐还是西餐,这一整套的服务都是免费提供给VIP客房的。很多客人在退房之后上APP点评,都特别提到这一点,如果把这个环节拿掉了,客人入住,直接让客人自己线上填写资料,客人首先会觉得自己没有以前那么受重视,转眼可能就会忘记这件事,或者认为没必要,或者觉得麻烦,这样一来,我相信将来APP上的评语就会是另外一回事了。”
隔了一秒,尤玮又道:“务必让他们明白,改革是为了变的更好,而不是制造麻烦。”
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