淘宝百亿小老板_兔耳齐【完结】(321)

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  方灿灿:“......”

  罗主任有工作,也不能在绍州多停留,走的时候把技术人员留下帮黎杰培训新招来的工作人员,直到把他们教会为止。

  黎杰把罗主任送走以后,看着这个全新的仓储中心,心中感慨。

  他有个愿望,将来一定要帮灿美把仓储中心开遍全国。

  技术人员相当尽职,事无巨细什么都教。

  仓库的规划,商品的编码,整仓和零仓的概念,如何快速拣货配货,如何避免失误,条形码的作用,订单到配货的快速响应等等,其次便是仓库的管理对采购和组织生产追单的管理。

  黎杰感到不可思议:“你们仓储中心并不是自营店铺,根本不需要跟采购互动,怎么还要研究这些?”

  工作人员笑道:“未雨绸缪是阿里的精神,想要走在行业的尖端,就要脱离舒适区,对自己高要求。将来说不定我们电商产业园会给入驻商家提供这些反馈数据呢。”

  黎杰点点头:“我都记下了。”

  有了仓库的支持,也能进一步缓解这次淘金币活动对小C女装店的压力。

  毕竟仓库建立以后更方便囤货和管理,可以向方灿灿实时汇报各种产品库存情况,方灿灿心中安定了许多。

  尽管不是第一次迎接大型促销活动,可这次是整店展现和促销,方灿灿依旧有些小紧张。

  今天的目标不仅仅是实现销售额的突破,还要保持较高水平的转换率,同时不能因为参加活动服务质量有所下降。

  这对店铺的整体实力是一次巨大的考验。

  第164章 叠加神助攻

  同时监控这次活动数据的还有新成立不久的淘宝商城团队。

  小C女装店是第一批入驻商城的店家, 而且之前还是入驻电商产业园的商家。

  在入驻期间销售额增长率排在女装行业第一名,如今更是以淘品牌的姿态进入商城,它的数据可谓是相当有代表性了。

  “傅总, 你说这次的活动转化率真的可以达标吗?”运营人员十分忐忑。

  “换了别人我都不敢说,不过她,一定没问题的。”

  “傅总跟小C女装店的老板认识啊?那可真是太好了。说实在话,普通的品牌店,如果只是参加钻展的试点,可能转换率还可以达标,可是这次是叠加了淘金币的活动。突然这么大流量进去, 一家店铺的消化能力是有限的。”

  他似乎还有点不信,这次上头给的指标是10%。这个要求实在是有点强人所难。

  要知道一般做的好的大型网店才能达到10%的转换率。可是即便如此, 参加活动期间也会被拉下来。

  小C女装店真的可以做到吗?

  可是,这次若是不成功, 只怕新兴的商城将会更难走。上面不会再给更多的资源, 招商、运营、管理处处掣肘,以后的日子可不好过了。

  他看向傅泽的脸, 只见他脸上丝毫没有担心的神色。

  便也稍微安心,或许, 这家小C女装店真的与众不同呢?

  早上九点, 离活动开始还有一个小时。

  小C女装店的员工已经习惯了这个作息, 每次大型活动都是早上10点。

  她打开系统,默默的为这次活动兑换了全营销功能。

  其实这个功能她已经很久没用了。

  一方面是消耗积分,另一方面自己的团队、关联营销已经做得很好, 转换率也不错。还不如把积分省下来。

  今天的整店展现活动,进来的客人未必都有购买意愿。而这部分并非目标客户的流量将会拉低整体的转换率。

  平时她最看重的还是实际业绩,比如销售额,客单价这些。

  可昨天傅泽提到了转换率,似乎跟他的工作也挂钩。她自然放在心上。

  系统的全营销有个功能在此时就非常好用了,那便是根据客人的历史购买记录调整产品的描述模块。

  比如男性客户,重点挖掘需求便是送礼方面的,描述偏重数据和文字,用强有力的理性分析说服对方下单。

  而体型偏胖的女性顾客,则是在关联营销中优先展示显瘦版型的衣服。

  对于经常在时尚领域消费的顾客,则是重点说明这些款式的流行元素。

  这个功能,在大型活动中简直就是神器。

  而方灿灿在开启全营销时,发现如今全营销功能也进行了升级,那便是旺旺自动回复功能。

  如今的旺旺,还没有十年以后的智能,全营销竟然可以实现部分智能化回复。

  在对话框中显示常用问题,顾客选择以后就可以有相应答案。

  这在前世司空见惯的功能,此时却是方灿灿的助攻神器。

  她立刻开通这个功能,并告知了店长厉芸。

  厉芸早就对这些小工具习以为常,还以为又是方灿灿的某个大神朋友提供的插件,立刻对手下的客服进行了培训。

  简雨惊喜的说道:“哇,这真的是太方便了!其实我也发现了,即便有模板,每天还是会应付很多同样的问题。比如衣服质量,发货时间,物流公司的选择等等。这样一来对于顾客和客服都超级方便的。”

  方灿灿:“这样一来也可以提高我们活动期间的旺旺响应速度,争取留下每一个客人。”

  “好!”

  早上十点,活动正式上线。

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