对这种砍价的客户,方灿灿前世很有应对经验:“亲是哪的?如果是南城的欢迎拍下后来实体店提货。”
她知道,如今她的网店没有一个信誉,跟别的钻石皇冠店相比没有优势。可是她的图片是档口实拍,也的确有实体店。这在如今的网店确实是个异类。对于本地买家来说,短时间内获得信任,达成交易还是有巨大帮助的。
果然,对方停顿了两秒。
【我没空来你店里,我是看了《芸妃传》才知道你店铺的,作者大大的文写的好,才点进来的。你是大大的朋友?】
方灿灿恍然原来是翟雨彤章推之后,读者来逛店了。
【既然你是《芸妃传》的读者,就给你打8折,顺带包邮了。羽绒服质量很好,你收到不会失望的。】
对方喜滋滋,没有二话,直接拍下付款了。
【系统:恭喜完成任务,获得100积分。】
方灿灿:奖励呢?
这时一个快递员出现在门口:“请问你是方灿灿吗?”
“我是。”
“这是你的包裹,请签收一下。”
“顺丰快递?你等等,我也有一个包裹要发。”方灿灿来不及研究自己收到的包裹,把刚成交的那件羽绒服用顺丰寄了出去。
“小姐你这包裹大概超重了。”快递员掂了掂,拿出一个电子秤称了一下,果然超重,超了0.2公斤。
“大哥,你就通融一下吧,就超了一点点,你看我这也是做档口的,同时在做淘宝店,以后还要经常麻烦你发货呢。”
快递员想了想:“美女,这次就算了,不过超多了我们也交不了差。”
方灿灿脸上绽放笑容:“哎,明白呢!”
填好单子,留下底单,方灿灿立刻把单号填了进去点了发货。
忙完以后,方灿灿才把目光投向这个刚收到的包裹,她用圆珠笔在箱子上划开,拿出了里面的盒子。
尼康D70s单反相机!
第5章 人见人爱
之前方灿灿已经稍微了解过这个型号的单反相机了。
这是2005年上市的新款,是尼康单反机型中的中端级产品。对于她这个初入行的新手来说已经完全够用了。虽然像素只有610万像素,可这个年代的单反毕竟不能要求太高。
拍平铺图、挂牌图只需灯光效果好一点,便能比卡片机提升不少等次。
人像图的话套机效果还是差了一点,若是配上一个定焦那就完美了。
不过创业初期,钱都必须花在刀刃上,她把相机放好。
开始在纸上写写画画。
虽然第一个任务完成了,店铺开起来并成交了第一笔,可整个过程也让她发现了不少问题。每个流程都存在很多不足,她细细的写下来分析。
双十一:【滴!友情提示:你之前任务赚取的100积分,可以用于系统的各项功能。】
方灿灿抬眸,看向系统上方的那一排功能项。
伸手点开了店铺管理。
【店铺现状分析,店铺装修特效兑换,店铺营销兑换,订单管理,客户管理,评价管理......】
之后的选项都是灰色了。
如今当务之急,还是现状分析,找到关键的突破口。而店铺装修、产品营销这些都放到之后进行。
她选了店铺现状分析。
双十一:【已成功兑换店铺现场分析,消费积分:100分,积分余额:0】
店铺名称:小C女装店
店铺信誉:0
店铺历史成交:1笔
店铺类目:女装
分析结果:1.客户对店铺的信任感太低。店铺总体给人不专业的感觉,点击浏览流失率很高。
2.(你的等级不足,无法查看)
什么!
方灿灿惊了,花了100积分就给我看这个?
双十一:【想要查看更多信息,请通过完成任务升级等级。】
方灿灿:摔!你个辣鸡系统!
双十一:【呵呵,0级的宿主,在我们系统眼里,翻译过来就是你个小辣鸡。】
方灿灿懒得跟系统怼,在纸上写下了信任感。
虽然系统只提示了这么三个字,可当她认真开始分析的时候,发现说的还真有道理。
的确,如今客户对她的店完全没有信任感。首先没有信誉度,刚成交的那一笔才刚刚发货,也不可能那么快就有评价。其次便是图片,挂拍图美观程度也不如那些杂志款的精美。之后便是产品本身,即便她明白自己的产品质量很好,是市场上少见的高品质羽绒服,可那又有什么用,谁信?
其实关于信任度,还有一个短板。便是之前来店里购买的那个客户所暴露的,目前对于绝大多数的人来说,网店还是个新兴产物,不像十年以后,连超市、菜场都有二维码,可以微信、支付宝付款。别说原本就处于电商发展前列的南城了,就是远在泰国,也能够在便利店使用支付宝付款,实时换汇。
那么,要如何消除这十年发展的差距,让客人迅速上手,也是她急需解决的问题。
想要赶在别人前面,就必须快。
她当机立断,立刻带上了两款羽绒服找到了质检中心。
询问以后,价格是统一定价,一个款式的服装提供一件样品,出具该款的质量报告,总费用是1000元。
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