被打的收银员已经被刘科长送去医院作检查，身为店长的林雨晗也在第一时间赶去了医院。
“我是负责核实客人收银小票的。当时我正在工作，并不知晓打人的事情。是我同事先发现不对劲，冲出去追那个人，只可惜那人已经跑出去好远，他没能追上。”
“那你应该就是那个跑出去追人的吧？”专员又看向另一位保安，问道。
“我是负责值班巡店，当时事发突然，那个人在我追出去时已经跑远了，警察到现在不是也还没有抓到人吗？“
专员听到他的话，略微一思索，提笔在纸上沙沙了一阵。
“你们两位是收银线上的外勤？”专员抬起头，看着叶霜和何美云，“事发时，你们在做什么？”
“我当时在收银室里......处理一些工作。”何美云非常紧张地回答，她当然不会说自己是在睡觉，工作时间，又在发生这种事情的情况下，她只能选择撒谎。
她料想叶霜不会出卖自己，就算她指出自己也不怕，休息区没有监控，他们是查不出她究竟在里面干了些什么。
“你们如果不相信，可以调取当时的监控，我并不在现场。”
何美云不但掩饰了自己偷懒的事实，还把责任推得一干二净。
自己若真要去拆穿她，还确实拿不出有力的证据。
“那你呢？你不会当时也不在收银线上吧？”专员最后看着叶霜，问道。
“我？我在，我就在收银线上。”
“哦？”专员不可思议地看着叶霜，其他几个人一听到自己问话，不是说没注意，就是说不在，还就只有这个女孩回答的干脆利落。
“你当时在收银线上，怎么没有及时处理这起突出事故？”
“我是在收银线上，只是不是在事发地。”
“那你倒是说说看，你当时在哪里？在干什么？”
“我在检查地面水渍。”
“地面水渍不是保洁该管的事吗？要你一个收银外勤去干什么？”
专员的话有些咄咄逼人，叶霜紧张地手心都冒出了汗，自己该怎么去跟他解释？
“你不知道因为你当时的越位，给LEHUI造成多大的负面影响？！现在外面人人谈LEHUI色变，客人都不来买东西，这就是你们擅自离岗的结果！”
专员的话，如同一把大锤，砸在叶霜心上。
她自认为自己工作向来都认真负责，从一个收银员短短几个月时间就当上外勤，还曾被客人评为2007年度最受欢迎员工。
可让她万万没想到的是，原来别人对自己的认可，也可以因为一个错误，变成一个最差的人。
专员还在振振有词地罗列着她的过错，甚至还谈到事情发展到最后还会牵连到林雨晗，公司可能会对他做出处理。
叶霜震惊地半天说不出话来。
她确实没有想到那么长远，也没有料到事态会如此糟糕。
我能帮到他吗？可以吗？答案是不知道。
但是无论怎样，她都要试一试。
“对于我工作上的失职，我很抱歉。我知道是我工作不到位造成这次不可逆转的损失，但您说我们擅自离岗，我并不认可。”
叶霜挺直胸膛，对专员说道。
叶霜很清楚，倘若员工工作期间离岗造成的重大损失，做为店长的林雨晗难辞其咎。
但若是员工并无过错，这就只是一起重大的客诉问题，说不定公司会酌情考虑，让林雨晗免于处罚。
“收银外勤的职责中，也包含收银线的安全问题。如果说今天下午不是收银员被打，而是某个客人因为一滩水渍滑倒。您会认为这完全是保洁的错？不会吧。如果每个在LEHUI工作的员工，人人自危，只顾自己的三分地，对其它科的事情就视而不见，漠不关心，这也不符合我们LEHUI的核心价值观----同心同德。您说我说的对吗？”
专员听完她的话，沉思了片刻，没有像之前那样马上就全盘否认。
从他思索的表情中，叶霜当然明白这意味着什么，专员想必也认为她的话有一些道理。
她决定趁胜追击，说不定可以从这里找出一个突破口，使林雨晗化险为夷。
“你认为这件事怎样处理才能将LEHUI现有的负面影响降至最低？”
专员突然问她，而这也正是叶霜想要的。
“我个人认为首先应该安抚好被打收银员的情绪。一方面让她感受到我们LEHUI的温暖，不会一时冲动对外界媒体发表一些不利于LEHUI的言论。另一方面，也能让LEHUI的员工心里有归属感，不要对LEHUI失望。对于施暴者，LEHUI方面既要加紧和警方的合作，加大追查力度，又要对外界宣称保留对其应该追究的其它责任。这是希望他能够主动投案自首，承担起对受害人该负的责任。两方压力下，他一定会权衡轻重，选择主动归案，介时再在上海的各方媒体上发表一篇打人者的自述。我相信群众的眼睛是雪亮的，会自己去判断孰是孰非。LEHUI的客流量也会恢复到以前的水平。”
“你说的这些，我会提交上去。至于能不能照你说的办，这个我暂时无法保证。不过就我个人来讲，对你的提议还是比较肯定。如果没什么事，你们可以下去了。”
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