“真的?”
“我说的喜欢,是指朋友间的喜欢,我喜欢你面对生活不如意,依然保持坚强不屈的品质,而不是自怨自艾,自暴自弃。人选择向下很容易,倒是选择向上却异常艰难。”
“我能理解成你这是在夸我吗?”
“算是吧,喜欢可以是放肆的,爱却要控制。每个人的表达方式也不一样,有的人为了爱情不顾一切,同时也无所顾忌,有的人却隐忍着。因为爱一个人,你不想他难过,伤心,痛苦,更不想他受到任何伤害,以及背负太多。”
“我明白了。”
“不管怎么说,我很谢谢你对我的关心和照顾,祝你幸福。”
“我们以后还是朋友吗?”
“当然。”
第48章 彩虹
十月的最后一个星期,在孙易的指导下,叶子书屋搞了两场大活动,还参加了线下的图书展,凭借在网上的威望,销量和信用都与日俱增。
叶子书屋也因此名声大躁。
叶霜和孙易在办公室里忙着讨论下个月的活动计划,售后客服小娟急冲冲地跑进叶霜的办公室。
“娟,你下次能不能敲过门再进来?!”
“我急吗!”
“你是要急着嫁人还是生孩子?”
“差不多!”
叶霜对小娟的急脾气一直是无语,亏了她还是做客服的。
孙易抿着嘴拿着文件自动出去了。
“说吧,出了什么事?”
“我这有个客人很奇怪,在我们店里下了很多次的订单,每买一本书,就能从书里面扒拉出这么多条问题来,我真是服了他了。”
叶霜放下笔,问:“怎么回事?”
“你还是自己看看吧!”小娟把一本打印好的聊天记录放在叶霜面前。
叶霜随手翻了几页,书名几乎罗列了叶子书屋一半以上的家底。
内容包括:哪本书哪一页哪一条有什么问题,或者是哪张图片印制错了,甚至还有一些是因为原来的店搬走或者拆迁的缘故,已经更换了地址,而书里面还是依旧沿用了起先的地址。
连这样的错误都能指出不,不得不说这人不是一个旅游狂,吃货,就是一位地地道道的地宝。
“你说神不神?”
“是挺厉害。你有把这些问题反应给出版社吗?”
“有统计给他们一份,出版社那边也答应会做更正。”
“这位客人对我们店里的书评价如何?”
“评价倒都挺好,还都是给的满分,有些评价还很详尽,给我们带了不少生意。”
“这样?”
既然是来挑刺的,怎么又会给好评?
“所以我才觉得奇怪呀,而且我刚去问过售前客服,听说他刚刚又下了一单。”
“你把他的旺旺号给我,我去会会他。”
“在这里!”小娟指着最前面一页说。
“好的,你先去忙吧,这件事情我来处理。”
“嗯。”
小娟出去后,叶霜登入自己的旺旺号,点击“查找添加”,在精确查找中输入“雨中彩虹”,按下一步后,和雨中彩虹的聊天窗口弹了出来。
叶霜在键盘上噼噼啪啪敲上一行字:
“您好,很冒昧打扰您。我先自我介绍一下,我是叶子书屋的负责人叶霜,我的客服向我反应了一些关于您对我们书籍提出的问题和意见,我希望能和您做一个详细地了解。”
对方似乎一直在等待她,几乎就在叶霜琢磨下一句该如何回复时,他的信息就来了。
“我要说的问题已经汇总给你们客服,你应该都有看到。”
“嗯,我这里确实有一份。”
“如果我没有猜错,你是对我为什么会挑出这么多问题感到好奇对吧?”
叶霜一愣,心事骤然被别人说中,而且对方还是一个与自己素未谋面的陌生人。
“是有那么一点好奇。”叶霜坦然承认。
“一本好书里面出现错误,就像美玉有了瑕疵,只有剔除不完美的东西,才能绽放它的光彩。”
“我明白了。虽然不是我们叶子书屋造成的,但书确实是从我们店里售出,您提出的问题我们会汇报给出版方,以便及时做出更正。同时也很感谢您对我们叶子书屋一直以来的支持与厚爱。“
“厚爱谈不上,不过我还是会继续支持你们。”
“是吗!谢谢您。我听说您刚刚在我们店里又下了一单,如果发现书籍中的问题,能不能麻烦您直接告诉我,好吗?”
“好!”
“为了方便联系,我已经加您为好友,可以吗?”
“可以!”
“那我不打扰您了,祝您生活愉快!再见!”
“再见!”
叶霜收拾好桌面的材料,看看电脑右下角,已经到午饭时间。
底楼有几家餐馆,专为商务楼里的公司服务。
叶霜到的时候,黄莹已经找好了位置,就等她来了。
“今天想好吃什么了吗?”
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