为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(131)

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  健康、技巧、认知若不付诸行动,终归徒然,你可说那是你才能的làng费。 所以对一个新时代的管理者而言,底线是自我负责。我们能够以一名管理者的经验来说明这些因素的相互作用:数月前,玛莉要求晋升。不幸地,她在面谈时遇到“男xing沙文主义”的 上司,并表示不信任她。她原本很有希望得到这职位的。玛莉开始变得慌乱,尔后的jiāo谈也变得更糟,结果她自认为自己不擅长谈判jiāo涉。

  她的上司再度考虑到她,她具有许多这新职务所需的条件与特质,然而 她的负面自我认知(即不擅于jiāo涉)仍被考虑在内。结果她觉得没有自信,她希望表现得更好些而无法克服结结巴巴,她无法表现出她有能力担任这项 工作。

  这是很常见的缺乏技巧的个案(在处理不合理的敌对或批评)导致负面的自我认识,反过来更缺乏技巧,恶xing循环。自我认知很重要,我们将在后 面详细讨论。

  现在让我们再度看看玛莉的个案——特别是第二次晤谈时,我们可抽离 出几个要点:。她自认为不善于晤谈……她缺乏自信……她没有意志力克服以上两点:换句话说,她无法正确地表现她自己。 在这里qiáng调意志力有三个内容:。想法:你的思想、观念、理论、信仰、价值、感觉……感qíng:你的qíng绪、感受…… 意志:你的意向、动机、感受。 表一、

  需要管理 的四方面

  健康:良好的身心 技巧 行动 自我认知

  思想 1.整体思想

  2.事事都相关1. 心 理 学 概 念 上 的 技 巧 , 例1.能自行下决定,也 能 接 受 别 人 的 建 议

  1.个人的价值观

  2.伦理的、道德的、标

  3.以“联系”

  如:记忆、逻辑、 与回债

  准的、哲学的、jīng神的、

  的方式思考4.开阔心胸, 不武断

  创意、直觉2 了解所下的决定对 自己与他人的影响宗教的、从各方面认识 自我

  内

  在 感qíng 1.承认感受的 2.驾驭感qíng而不 受过 制于感qíng程 3.平衡的xing格

  1.人际关系

  2.社会沟通3. 表 达 能 力 与 技术

  1.考虑自身与 他人的利益2.作出符合道 德的决定

  1. 承 认 自 己 的 长 处 . 2.接受自己,即使你有 缺点 . 3.确 认自 己 的 价值

  意志力 1.运动、营养2.良好的生活 习惯

  工艺技巧 1.立即行动

  2.有勇气

  3.能随挫折

  1.鼓励自己

  2.在生活有目标

  3.忠诚、充满希望

  4.有个xing

  不过三者主要在决定我们的行为。在玛莉的个案里,她的负面想法使她 没有自信,并且这两者之间互相牵制,以致她想做好事qíng的yù望被抑制了。

  结果她无法如期自我管理。

  为了管理你自己,你必须能够掌握你的思想、感受与意志。这是相当重 要的。

  至此,我们已看到自我管理的四方面(健康、技巧、行动、认知),以 及三个内含过程(思想、感受、意志)。

  我们将它综合概要作成上表,它是取自最近有关有效管理法的特质的研 究。此表显示了如果你想有效地管理自己与他人所需具备的特质。它是本章 中最基本的结论。

  帮助他人管理让我们回顾一下。或许读者已能自我管理。如果你已能达到你的目标并 排出优先顺序,可以在健康、技巧、行动、认知方面将你的思想、感受、意志力发挥出来,以求生存,保持最佳状况以求发展,那么,很显然你已有所 进步。

  没有人是个孤立者,我们与别人工作、生活在一起。他们是我们的一部 分,正如同我们也是他们的一部分。在考虑管理时,我们必须投入大部分心力,在如何以各种不同方式自我管理时,将会如何影响这些重要的人。

  自私是管理中最受批评的。确实,管理者的首要任务是与他人一起工作, 将焦点放在自己身上是自我纵容甚至是自恋。

  只求自己发展确实是自私的。你只顾你个人的需要、长短处和目标等等。 这就是为什么我们反对自我否定与自私支配这两个传统的主要原因。这两者都不是我们所要的,我们需要的是一个同步思考法。

  让我们再由传统的“没有自己”的经营方式出发,他们为其工作者负责, 我们也不愿完全抛弃它。然而,如果这种信仰使你无法学习新技能,或者不为你与你的家庭付出足够时间,那么就一个管理者而言,你是失败的。

  其中的麻烦是当你以自我为考虑中心时,可能又陷入另一传统——只对 自己感兴趣,不论它对别人的价值是如何。因此,在某些人眼中,你可能是自私的。也许,更重要的是,这种做法对那些自认这是我的权利的人,似乎 是自私而且错了。举例来说,“从现在开始,每周我要腾出半天时间来阅读与思考”或说“由于我要外出工作,你与小孩可要自己照顾自己一些”,这 都是需要勇气的。

  不过与前述凡事以自我为主,完全不顾他人。不同的是,我们是可以不 自私的,可以平衡自我与他人的需求(特别是那些对我们很重要的人,但更理想的是每一个因我们的作为而或多或少受影响的人)。我们接受来自父母 的遗传与幼年期的教养,而得到许多关于行为责任的观念和规则,我们必须拥有自己并与他人分享。年岁稍长,因受到来自周围的人的影响,我们把他 人的需求摆在前头,忘了自身的需求,这样就失去平衡。

  yù求不自私的主要问题,在于你必须忍耐,你必须忍耐别人不喜欢的事, 忍耐所有因怕烦扰别人而做的事;最糟的是你得忍受无法求新求变。理由很简单,求新求变必须考虑到自身——自己的需求、目标、能力、限制、机会、 状况、白日梦、恐惧、野心、责任、感qíng、憎爱??你如何能一直不自私地 想到这些呢?

  忍耐也是削弱组织生命力的重要问题之一。组织里无效率的主要原因是 我们所要忍耐的人数。忍耐也许使你无法发挥才智,甚至能力、野心和学习都受到限制。我们称之为官僚、无进取心、安于现状、懒惰或许多其它字眼。 无论如何,人们与组织的自我设限至少是互相影响的。容易忍耐是危险的,因为如此必须停止自我管理。 当然,有时忍耐会导致bào力。我们可以压抑我们的需求,直到有一天??

  怀着无可控制的qíng绪、兴奋、灾祸而爆发了,因为长期压抑后,突然发现需 求是会让我们发怒的。而且当我们生气时,我们无法知道我们的能力,并且会伤害、谴责他人。 做为一个成人,复习孩童时代的处事原则是求发展的一部分。并且看看这些原则与目前的qíng形有多少相关?它们是否空dòng?是否避免烦扰那些我害 怕他们生气或我所依赖的人?还是它们确实是有用的?

  像成人般的自我管理,需要你的意识决定,以过去经验为基础,学习、 发展、应用在目前的qíng况上。并且决定究竟要忍耐还是要求新求变。我们不抑制需求,而要考虑如何与他人的需求相配合。

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