为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(179)

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  防止“忽略理所当然的事物”

  有时珍贵的资料就在眼前,我们却往往视而不见。著名探险家史考特。拉 夫曾说过这样一句幽默名言:“除非是最笨的老鼠,否则不会躲进猫的耳朵;但除非是最聪明的猫,否则不会搜察自己的耳朵。”

  以下所举便是常见的“忽略理所当然的事物”的例子。假如我们调查 60 年代到 70 年代间自行车的发展状况,将会发现在初期阶段前轮与后轮的大小不一致,但逐渐地,前轮的直径愈变愈大,而后轮却愈来愈小。这是由于传 动齿轮尚未发明(还没有人想到过),踏板直接装设在前轮的缘故。以致竟 有前轮直径长达1.5 米的车型出现,是这类扩大前轮的车种发展的极致。

  这段历史后来发生奇妙的转变。某些了解自行车结构的人寻找更优越、 更安全的改良模式,于是联想到将传动链条的技术应用于后轮的转动。H.J.洛逊便是第一个完成这种装配的人。数年内,这种高安全xing的便捷车型便广 为使用了。

  小事也能产生大影响有时,一件极微小的事也能产生出乎意料的影响,尤其在与其他事物有 所关连的qíng况下,更是牵一发而动全身。譬如,一旦世界气象体系的任何部分发生轻微的变化,往往出现多方面的不良影响。1982 年到 1983 年冬,太 平洋海域的气候不佳,印度、印尼及澳大利亚便遭致毁灭xing的旱灾;而北美西海岸也受到qiáng烈bào风的侵袭。这场“天灾”的原因历经数月仍无法找出。 不久气象学者注意到当年的耶鲁尼纽(厄瓜多外海的海水温度的上升)与以往不同,由于领域向西边扩大,竟使太平洋全域的气象产生偌大变化。

  我们再看另外一个有趣的例子。目前一般游泳选手的速度要比 20 年前快 得多,究竟是什么原因呢?体格变得高大了?营养品质提高了?还是教练对滑水的技巧掌握得更深入?这些可能都是重要的理由。不过,由于某一件小 东西的发明而使得游泳运动迈向新纪元,则是不争的事实,那便是“水中眼镜”的开发。因为游泳选手们通常都在氨水中接受训练,为不使眼睛负荷过 重,往往一次只能持续 2000—3000 公尺的练习。但自从水中眼镜普遍被使用后,选手每天练习 1.5 万到 2 万公尺已是不足为奇的事。在如此优越的条件 下,创新纪录也就理所当然了。

  向自己发问—— 有没有创意构思发生重大影响力的小事qíng?

  抓住事物轮廓如果只注意到个别的问题,经常容易发生只见树木不见森林的短视现 象,因此优秀的探险家都明了在必要时后退一步,站在一个更宽广的视界观 察事物的重要xing。

  1860 年末的某日,美国爱荷华州的一个农夫在农田上休息时,目睹了正 在进行的大陆横贯铁路建设工程。不久,蒸汽火车头驶来了,正在工作的农夫对铁路未来的可能xing显然没有任何设想,他没注意到火车可能更迅速地达 成农产品的运输,因而必需在新市场与其他的产品竞争;也没有想到堪萨斯市、兰巴市或旧金山可能将有不同于前的新发展;他也没有料到一条横越大 陆的铁道是如何缩短时间与空间的隔阂,人们的意见将jiāo流得更密集,信息的流通会更加快捷;不同的人将因此相遇、恋爱、结婚??等等,这些重要 的可能xing他都无法预见,他虽看见铁路和火车的形体,却看不见这形体背后 丰富的意义。

  30 年代,法国在与德国接邻的西北国境建筑一连串要塞——马其诺要 塞,目的是为了防止德国突袭其基本产业。在这期间,法国国会曾数次请求高阶委员会详实调查,承揽业者对掩盖阵地的构筑费是否索价太高。这个委 员会顺利地完成了任务,但是却忽略一件十分重要的事qíng——他们忘记退一步对马其诺要塞在战略上的功用作更完善的评估。“在战斗机械化已有长足 进步的今日,这项措施是否正确?”假如他们曾如此反问,将会得到与德国人同样的答案——1940 年,德军轻松地绕过马其诺要塞,占领了法国。

  1980 年初,一般事物机器的制造业者对电脑市场的开拓并不保持乐观的 看法,因为,当时需要使用电脑的大公司和政府机构实在少得可怜。这种qíng况直到他们不再把电脑看成硬体,而视为“信息运输及jiāo换”的手段时,才 猛然惊觉该产品雄厚的市场潜力。

  向自己发问—— 我的原则xing构想有什么意义?

  今天之内会打倒一条龙吗?

  各位是否害怕到某些地方寻找资料?古代的地图制作者通常把自知的世 界全图画在羊皮纸上,并在剩余的空白处画上龙的图样,表示将到未知领域一探究竟的人,必先做好冒险犯难的心理准备。令人遗憾的是有很多人把象 征的龙当作龙的本身,而终止到新世界探险的脚步!所幸,仍有少数富于冒险jīng神的探险家,把龙看作机会的表征,最后终于发现令人惊喜的处女地。 在管理者的脑海中,也有一幅心理的世界地图,历历描绘应付日常生活所依据的信息,其中的龙形图样则表示不论如何也不愿碰触的事qíng,或不肯 逾越的界限。害怕在人前说话,不想参加全是陌生人的宴会,不愿做某道菜肴等等,这些“龙”有时的确有天xing上的根由,但长此以往积习下去,却无形中阻碍了探险家的搜集活动。 向自己发问——我会在哪儿看见龙?龙的危险信号是什么?为什么忌讳龙?我在今天之 内会打倒一条龙吗?

  障碍与契机假设各位有一份固定的工作,不论它是上班、是做饭或是计划xing的管理 业务,假定某一天的工作途中,你突然遭遇障碍,这时,该如何应付?你可以将障碍推倒、削除,或者回到出发点,重新考虑自己的意图。

  另一个途径则是不拘于平时惯xing使用的方法,而另找替代的方式。也许 只能找到更差的替代品,但在寻找过程中却蕴藏着“会更好”的种种可能,假如在原来的路上始终一帆风顺,反而会失去“发现更好”的机会。

  由于长久以来固定而优厚的利息,住屋贷款始终受到一般民众的欢迎。 但自一九七○年利率升至 2%以来,人们开始感到这种买卖房屋的方式未免太 不实惠了。

  “被迫脱离一向走惯的路”的结果,人们非找到适当的代替品不可。变 更利息的 RRM(renegotiated rate mortggaes)方式,及把价格上涨所引起 的资本利的一部分加上利息的 SAM(shared appreciationmortgages)还有合并二者的现物jiāo换、现货jiāo易、可继承的贷款等融资办法遂应运而生。

  最近,梅斯特游泳队为了维修而闭池。在这段终止使用的时期,各队员 只好在各俱乐部继续练习。一个月后,再度见面的队员们纷纷提出改进训练方式的意见:有人提议组成休息时间短少的集训队伍;有人带回依据心跳次数决定休息时间的法则;更有人提出在脚上紧绑心型浮筒以加qiáng脚力的训练 方法。这些极富建设xing的意见莫不来自“非改变过去方式不可”的qíng况。由此可见,障碍与契机在此无异是一对面孔不相似的双胞胎。

  注意随身携带的资料试着假想坐在堆满各式书籍、各种用具、相簿、集邮册等东西的暗黑贮 藏室里,唯一的照明是手上握着的手电筒,你打开手电筒的开关,将she出的圆形光束停留在任一处地方,譬如灯光圈住高中毕业纪念舞会的留影,这时 你的脑海可能浮现当时的衣着、熬夜通宵以及飙车的qíng形,回忆有关的种种形象;接着你由光线看见横躺在地的罗盘,联想起航海的冒险乐趣而悸动不 已;那支用来敲碎核桃的胡桃钳,也许使你想起上一个圣诞节的温馨。

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