为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(188)

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  下面举一个文化差异方面的实例,是心理学家波尔。瓦滋洛。威克所举, 发生于二次世界大战时,一位英国女xing与一名美国大兵jiāo往的经验,他们的问题出在男女双方互相指责对方在xing方面不检点。原因为何?答案是:理解、 会意错误。

  根据文化人类学者的分析,不论处于何种文化的人类,其爱的程序均以 视线的jiāo流开始,到关系明确为止,约有 30 个不同顺序的阶段。顺序则依文化的不同而有先后的差异。在美国,接吻名列第五,以此亲密举动表示亲密 关系更为深入的开始,但二次大战时期的英国,接吻却位列第 25,被看成极富xing暗示的行为。

  美国大兵与英国淑女的jiāo往进展如何?各位不妨发挥丰富的联想力,做 各种可能xing的设想。在正式约会一两次后,美国大兵也许会想:我如果适时地吻她,应会使彼此的关系更良好。而当他满心喜悦地把这个想法付诸行动 时,英国少女不免大为惊诧:“这是什么意思?这种事不该在这个时候发生啊!”她可能会觉得对方欺骗了其余的求爱阶段而感到惊惶,于是不得不以“进展过于迅速”为由,当机立断斩绝彼此尚未稳固的qíng谊,以免在失控的 qíng况下,仓促进入不恰当的亲密ròu体关系,但同时男方也会感到同样的迷惑,为何女孩的反应竟如此歇斯底里?

  在这个问题及cha曲中,我们所要qiáng调的是:人生如戏,不同的文化即有 不同的游戏规则,假如一味固守,法官的判断力很可能会因此产生莫须有的 偏差。

  为何我的判断力变得迟钝?

  有些人喜欢在自己的耳朵上配备能阻挡轻蔑口吻,留下赞美之声的过滤装置;但 这么一来,即使他的确已经陷入困境,也会缺乏注意力而一无所知。

  ——汤米。戴维斯/投机企业的投资者我告诉你们,威灵顿是无能的将军,而英国人全是无用的士兵,在中午 以前把他们解决掉吧!

  拿破仑。波拿巴在滑铁卢之役发生的那个早晨与属下将军边进早餐时 说:没有任何事会比独断的思考更能够使法官的判断力觉得迟钝。独断xing思考有时根源于外界赋予的权威,有时则由过去辉煌的成果而来。下面便提示 若gān例证。

  正由于不是别人,而是柏拉图断言——圆是天体运行的完美型态,因此 其后二千余年,尽管有不少天文学家的观察结果与此并不一致,但他们仍选择继续相信行星运行的轨道是圆形,甚至哥白尼也在其以太阳为中心的宇宙 模型中采用圆的学说。直到开卜勒以椭圆形轨道解释天体的运转,经过无数次的分析、证明,才断然打破这个被奉为真理的不实学说。

  十九世纪时,匈牙利的内科医师菲力浦。增米鲁维斯突然想到:“医生 在为病人诊治之前,如能以含氯的石灰水洗手,当可减少疾病的传染。”但他的同僚却个个自认是接近神的救世者,对其仿佛把医生视为“死亡媒介” 的想法均感愤慨异常,乃公开加以指责。但不久之后细菌的被发现却有力地证明了他的正确xing。

  在一连串的设想下连续获得成功,也很容易使人产生独断的想法。爱迪 生以直流(DC)开启工业界电力的供应,但他无法看出jiāo流(AC)的优点,也不能够预见jiāo流所开发的产业界的未来。

  亨利。福特开创只制造一种颜色的汽车而获巨利的事业后,他便以为这 就是达到成功的方法,因此无法预见第一次世界大战后,渴望从多样式、颜色中选择消费品的消费阶层的增加。结果,福特公司的市场占有率只好被迫 下降,改由通用汽车公司执汽车公司市场的牛耳。

  作为一个公正的法官,yù作正确判断时,绝对不能被前一个——尤其是 曾经带来成功的喜悦的思考模式影响,而分散理xing注意力的集中,以免造成 马失前蹄的遗憾。

  带小丑出场法官有时必须遗忘常识,故意思考一些令人发噱的傻事。在此我想奉劝 各位玩一场名为“小丑与规则”的游戏。各位在玩时,不妨向自己的基本信念或发展完全的预设开个玩笑,也许会因此留意到已经不符所要或太过于独 断的想法,也许可因而挖掘出使你的思考变得迟钝的原因;至少,可以愉快地玩一场有趣的游戏。

  下面所举,是一些相仿的例子。 规则——管理者必须是优秀分子。

  小丑——但有这回事!我们公司就非用昏庸的管理者不可。因为资质平 庸的管理者为了达成任务,反而需要更多的部属来协助,这样对解决失业问题多少有点帮助;而且无能的管理者会使股价低跌,买起股票就容易多了; 再者,经营部门的管理人如果很差劲,工作效率反而会提高,因为如要达到一定的成果,其他部门的人就必须更圆滑、更老练才行。

  规则——公司的规定是禁止在工作场所喝酒。 小丑——为什么不?当然应该在工作场所喝酒,这样可以鼓舞上班的qíng绪,缓和不必要的压力,员工们也能够率直地表达他们的意见。职员们将个 个心qíng愉快而开朗,埋怨工资太少的人会逐渐减少,请假人数也不会那么多,因为即使宿醉也能够照常上班;沟通流畅而圆滑,职员们会把他们的心事毫 无保留地告诉管理者;冬天时,还可节省暖气的费用,而同事间互搭便车的qíng形也将盛行。对工作的不满也会日渐减少,最后即使都休假,职员也依然 很想到工作场所来。这是多么美妙啊!

  意志的决定如果为了热身而花费太多时间,也许不能获胜;但假如根本不做热身,也许就跑 不完全程了。

  ——葛兰特。海格利克/马拉松选手 法官最后也是最重要的任务是作意志的决定,这种决定有时必须要六个月来判断,而这种时间的掌握,也在法官的判断范围之内。同时,支持法官 的思考以资判决的信息,也可能发生过多或不足的qíng形,这时法官必须立刻索求支援或删除不必要的部分,等到一切疑虑均消除之后,最后的决定,是否付诸实行则是个人意志的问题了。 提示——伊莎内特(电脑终端机间的通讯软件之一)的发明者巴布。美特卡夫,巧妙地解说了意志决断的微妙:“不要因为太热衷于寻求完美的构 思,而全然忽视粗略但其实很有希望的那些。你必须常常提醒你的战士,有完美的计划实践固然最好,但假如因寻找不到完美就拒绝一切,可怜的战士 将永远无法达成作战目的。”史坦福大学的校长特耳纳多。甘乃迪也表示:“有很多失望的人站在街角等待(完美)的巴士驶来。”但那是无益的。 另一提示——在作意志决定时,理智固然重要,但同时也不可忽视直觉。

  有些人说:“有时会突然涌现某些意念,并且在脑海中久久徘徊不去,我只 好试着去完成它,虽说除非有莫大的自信,否则不该如此,但我仍这么做了。”

  另外有些人则属于下面的典型:“当三种构想同时出现,只要其中之一是吸 引我的,我就会试着努力实行。”

  结论法官在创造过程中担负评估的责任,在扮演这个角色时,必须决定如何 处理艺术家所创造的新构想,要完成吗?需要修改吗?还是gān脆放弃?为了达成此一任务,法官得dòng悉却不夸大新构想的缺点,以宽大包容的态度、趣 味丰富的想象将问题理清,才能调和整体而不会在事实与理想之间迷失方 向。

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