在此，卡耐基特别要提醒的一点是热qíng不能和随便叫喊、随便扰乱混为 一谈。他接着又说：“我所说的热qíng，是指高深的jīng神资质，也就是指人类内心深处的东西。也有人说这是被压抑的兴奋。假如你的心燃烧着某种意yù， 你就会有兴奋感，这种感觉如果再高涨一些，你的眼睛、脸、灵魂及人格都会闪闪发光。这时你自己会感动，也会促使别人感动。”
身体qíng况良好才是产生热qíng的健全源泉。任何一种活动只要投入jīng力， 自然也会产生jīng神上、感qíng上的能源。因此，在早晨上班之前，很多人喜欢体cao、慢跑、骑脚踏车，这些运动不仅对健康有益，也可以提高工作的士气。 激起热qíng的方法还有一种，就是在做任何一件事之前，先给予一两句勉励的话。这种事前的热身运动，在运动竞技上，是教练经常用来鼓励队员的， 推销公司的主任对推销员及团体活动主任对团员也经常运用。再者，这种热身运动也可以用于自己本身。教练们很意外地发现，这方法用于自己本身和 用于队员一样有效。甚至有学员说：“我在求婚之前也为自己做热身运动。”
纽约有一位从卡耐基课程结业的女xing，由于懂得付出热qíng，所以找到新 工作。这位女xing希望在秘书学校毕业后可以当医生秘书，但是她应征了好几次，院方都以她没经验拒绝了她。因此，她决定将在卡耐基课程中所学的， 实地应用出来。在面试之前，她先为自己作了热身运动：“我想做这份工作，肯为这份工作学习技术。我是一个既勤勉又诚实的人。我自信对这工作有能 力，而且对医生而言，我真的可以成为一项有价值的资产？？”在未到达面试地点之前，她反复地在心中背诵这些话，不一会儿到达事务所之后，她充 满自信地进入，并以充满热qíng的口气回答所有的问题，结果被录用了。几个月后，这个医生向她说：“原本看到你的就职证明书时，我们只是形式上给 你面试，而不想录用你，因为你没经验，但是我被你的热qíng打败了，决定姑且一试。”其后她继续秉持她的热qíng为人服务，终于成为非常优秀的医生秘 书。
南非一位卡耐基课程的学员亚可夫马基，应用了富有热qíng的思考方法， 终于与原本难以应付的客户缔结了买卖关系。亚可夫马基曾在契约租赁吊车公司担任推销员，据他说，他的主管史密斯是一个非常无礼又不懂得谦虚的 人，亚可夫马基两次提出与他见面的申请都被他拒绝了，第三次亚可夫马基决定无论如何要想办法与他见面，他说：“当天史密斯也和往常一样傲气地站在自己的桌前，其他的推销员则分 站于四周，史密斯的脸像蕃茄一样红，推销员们都在发抖，我以自己的热qíng想去压抑恐惧感。当史密斯说：”下一个！‘时，我战战兢兢地进入屋子里。 史密斯一见到我便大声地说：“什么！又是你，到底有什么事？’我先微笑，然后把自己心里的话以充满热qíng的口气一言一语地说出：”我想把公司的吊 车租给对面的公司。‘史密斯听到我的话先是愕然，但是马上又以一种奇妙的眼光注视着我，接着他说：“你先在这儿坐一会儿等我。’一个半小时后， 史密斯再出来问我说：”还是要谈那件事吗？‘由于我选择了稳定而有力的说话方式，结果我获得了大收获，以后各种jiāo易也都很容易便成功了。“
上过卡耐基课程的人经常会建议自己的亲友也一起参加。此外每个地区 的结业生还定期聚会，报告自己经由课程所得到的收获。再者，很多卡耐基课程的学员以自己在课程中学到的热qíng，运用于其生活上，使其人生有显著的变化。 住在洛杉矶的马斯西亚女士，说明了一位同班女士的经验。她说：“这位女士已完全跟不上社会的脚步。最初要和她说话时，她还一副战战兢兢的 样子，后来才知道她在结婚 19 年后的最近离婚了。不过，在听课之后，发现她已逐渐开始对别人有点热qíng。不久后她再婚了，此后她对任何事都能付出 热qíng。她装饰自己的家，与访客谈有趣的事。现在和她jiāo往，我觉得很快乐。”
加拿大消防队员达克狄里斯，也是卡耐基课程的结业生，他在一所学校 说明防火之道时，充分表现出他的热qíng，他说明了当时的qíng形：“我穿着消防队的制服进教室，头戴钢盔、身穿防火雨衣、手拿搭钩、脚穿防火靴。首 先我先简短地说明消防队为什么要穿这样的服装，准备这样的道具，其次再告诉他们不可以玩火柴的理由，接着再让小朋友们看两支有关防火的录影 带。看完带子后。我充满热qíng地向小朋友们说：”你们都可以成为名誉消防队员了。也就是说，当你家发生火灾时，你要教你父母、兄弟姊妹、叔叔伯 伯如何灭火、逃生。比如现在这儿发生了火灾，烟雾弥漫整个屋子，你该如何呢？你们应该四步并作一步，快速爬出教室。‘结果小朋友们一阵喧哗， 老师们很惊呀，而我则是大喜，因为小朋友们已经开始跑到走廊练习爬行。“
卡耐基觉得卡耐基教室的辅导员最大的责任，就是如何让全班同学产生 热qíng，而其指导原则就是让同学看见奇迹。别人的成功可能不太能刺激个人的热qíng，但是看见自己班上原本害羞型的人，变得生龙活虎、热qíng有劲，便能产生某种激励作用。 如果辅导员自己本身就欠缺热qíng，则学生也将激不起热心，因此辅导员们必须有所觉醒，上课时自始至终都要充满热qíng。 卡耐基的办公桌上及家里的镜子上，贴有以下的格言，很巧的是，麦克阿瑟将军在南太平洋当盟军司令官时，也是以此格言为座右铭。
你的年轻会与你的信仰深浅成正比 你的年轻要与你的自信成反比 你的年老会与你的恐惧感成正比 你的年老要与你的疑惑成反比 你的年轻将和你的希望成正比你的年老将和你的绝望成反比 年龄也许会让你的皮肤增加皱纹 但是放弃热qíng则会为你的灵魂增加皱纹以上的格言是对《热qíng》最大的赞辞，如果能发挥这些特征，人类便能 在自己所做的事qíng上添加光辉与热qíng。
六、得到更多的朋友
只要你对别人关心，将可以得到更多的朋友。因为，出于关心所结jiāo的朋友，才是真正的 朋友。
——戴尔。卡耐基
对很多人而言，卡耐基这个名字，和长年陪伴读者改变其人生的畅销书《影响力的本质》，已可以结为一体。 有人认为卡耐基式的人际关系训练，是由有效的说话课程中自然产生的，其实不然。在《影响力的本质》一书的序言中，卡耐基作了以下的说明：“从 1912 年以来，我为了培养纽约的专业人才，而实施了教育课程。最初我 只开辟说话训练课程，该课程是透过实际的经验，在没有准备的qíng况下来思考事qíng。在生意上，则让他在没有准备下与人面谈，或者让他在大众面前说 话，借此训练他对自己的想法更有信心、更沉着。”
“不过，随着时间的消逝，我发现这些课程的学员们除了要接受有效的 说话训练以外，他们更需学习在日常的生意上或社jiāo上与人jiāo际的技术。”
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