“直接叫我乔北。”他仍然微笑着。
我没想到他提的要求居然是这个，虽然和美的企业是追求自由平等的，无论是同事还是上下级之间，两个字的可以直呼全名，三个字的直接叫名字的后两个字，这样简单而亲切。
话是这样说，但让我直接称呼他的名字，我还真是叫不出口，于是我只是低头笑了笑，没说话。
“坐。”他伸手做了一个请的动作，示意我坐下，他自己大方地坐在了我的对面。
我不知他的意图，同时感觉和他这个层次的上级说话，压力山大。
乔北把手中的笔记本放在面前的桌上，“如果你不介意的话，可以对我说说吗？”
我连忙摆手，“不用了，乔总，噢，乔……乔北，您那么忙，我这点小事就不占用您的时间了。”
乔北把手一摊，“小爱你看，我这不也被你拒绝了吗？可见被拒绝是一件多么正常的事情。”
他的话太出乎我的意料，慌乱解释道：“我不是那个意思，我……”
乔北笑了，打断我的话，“我知道你有你的道理，但事实上我的确被拒绝了，所以理解那些拒绝你的人，也解脱你自己。”
他绕了这么大一个弯子，原来在这里等着我呢。不过我真是钦佩他说服人的能力，总是能够从潜移默化中让你领悟到事物的真谛。
“如果一直这样下去，我就永远约不到客户了？”我将心中的疑惑脱口而出，这是我目前最想知道的，而且我确信他可以给我答案。
乔北的手指在桌面上划了几道，“这是适用于大数法则的，又称“平均法则”，也就是在随机现象的大量重复中往往出现几乎必然的规律。”
见我有些困惑，他又接着说：“简单地说，我们都知道硬币掷出正面和反面的机率各是50%，可是实际上掷二次却很难得到正面和反面各一次。但有位数学家，掷了一千次，得出来正面和反面的机率不是等于50%，他又继续掷，掷了五千次…六千次…一万次，发现得到正面和反面的机率愈来愈平均，也就是50%。”
他的故事讲得太引人入胜了，我听得好着迷，并努力思索着故事中包含的道理，“您的意思是只要我坚持不懈地做下去，一定会约访成功的？”
乔北会心地点头，“只不过你刚开始做，应对经验还不足，几率可能会很低，但随着你业务的熟练和技巧的提升，几率可能会大大提升。”
我就是相信他的话，因为有理有据，无可挑剔。
“谢谢您！”
“不客气，我的会议时间到了。”他站起身，又补充道，“既然选择了，就不要轻易放弃。”
卷一 第58章 深度激励
我以为我受的挫折已经差不多了，但是当我真正开始打陌生电话时，才发现原来拒绝我的那些人太小儿科了。
这些电话号码全部都是完全陌生，多数是从同学朋友那里弄来的，也有的是公开刊物上登载的。
不像做问卷的那些人，至少还有一面之缘，这些人是完全陌生的，我只有一个姓名和一串号码，其他的一无所知，甚至要通过名字来判断他们的性别，以此来决定称呼对方是先生还是女士。
而我只能通过声音和语言来打动对方，以此来争取见面的机会，其实这是很难的。
很多人会感到非常唐突，甚至反应不过来我要做什么，搞清楚状况后，绝大多数人会认为这就是一通骚扰电话，有的人会非常生气，认为无缘无故的被打扰了。
“你们这些做保险的简直是太可恶了，整天像苍蝇一样跟着别人，赶都赶不走。”
“你这是侵犯我的隐私，知道吗？你从哪里搞到我的资料，我要告你！”
“你要是再敢打我的电话，信不信我弄死你？”
“想见面？好啊，直接开房吧，快来，我等着你。”
……
一天下来，我被骂得狗血淋头，仿佛一个做了坏事的恶人，被当街羞辱嘲笑，自尊心被蹂躏得稀碎稀碎的。
不过，乔北对我说的大数法则，我依然坚信不疑，所以我一直坚持下去，而或许就是这种坚持，让我迎来了第一次成功约访，有人同意见面了。
而当我将这个消息告知田书芳时，她给了我一个大大的拥抱，“小爱，你真棒，要知道我刚入职时，连续约了一个月，一个人也没有成功。”
我很惊讶，“真的吗？那您是怎么坚持下去的？”
“我只是不断地对自己说，说不定下一个人就是我的客户，如果现在放弃了，可能离成功就差一分钟，想想都觉得可惜。”她幽幽地说。
我忽然觉得她真的不是一般的女人，她身上那种顽强的毅力总是可以名不见经传地让人肃然起敬。
“芳姐，你没有退缩过吗？”我问。
“当然有，客户刁难时，也曾气得一甩袖子说不干了，可是回头时却发现身后根本没有路，退无可退。”田书芳引我到咖啡间，一杯浓香递到我的面前。
这让我突然想起和丁锐洽谈离婚的那个场景，也是这样芳香四溢的咖啡，那味道还飘散在空气里，未来得及散去，而我的人生却仿佛恍若隔世。
田书芳的目光飘向楼角处一抹淡蓝，天上没有云彩，只是那么蓝。
“四年前，我离了婚，工厂解体，我被迫下岗，当时的我条件还不如你，没有学历，还有一个刚上小学的女儿。”
我吃惊地看着眼前这个坚强乐观的女人，真没想到她跟我却有着类似的经历。
怪不得那天看见我和丁锐在人才市场的冲突，她会义无反顾地帮我解围，原来我们同病相怜。
“为了养活女儿，并且给她一个不输于别人的学习环境，我做过超市理货员，饭店洗碗工，还送过快递，有一段时间还兼职做两份工。”
“这类工作很忙很累，我都不怕，只是工作时间太长，我的女儿放学后自己在家等我做饭，可当我踏着星星回到家里时，她已经坐在门口睡着了。”
田书芳的眼角湿润了，那是一个母亲对女儿的歉疚，再坚强的女人提到自己的孩子时，心境都会立即变得柔软，当然除了杨女士对我之外。
“唯有保险销售的工作时间可以灵活机动，如果努力付出了，收入还是不错的，又可以照顾到女儿，所以我决定试试。”
田书芳抿了一口咖啡，继续说，“可是来了之后，我的感受便完全不同了，这里的企业文化、培训内容和为我们设计的成功之路一下子就把我吸引住了。
所以我一直认为，做保险不只是一份工作，而是一份事业，值得我们去奋斗终生的事业，因为我们从中得到的不仅仅是可观的薪水，还有成功的荣耀和深刻的自我救赎。”
“自我救赎？为什么这样说？”我对这个词非常在意，因为我觉得自己正处于某个未知的边缘，迷茫不知所措，急需救赎。
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