“话虽如此，但是平白无故受到这种委屈，你不气愤吗？”
林雨晗偏过身子，一手搭在方向盘上，一手撑在座椅上，就这样看着她。
“说不气愤是假的，刚开始我非常生气，不过这于事无补。与其消亡在敌人的口舌之下，不如做得更好让别人心服口服。”
叶霜说到激昂外，握起拳头给自己鼓足打气。
林雨晗一愣，继而轻笑不止。
“我说的不对吗？”
“对！对！我觉得你很有正能量，很适合当教导主任。”
他不住地点头，绿灯乍亮，车子继续向前行进。
“你以前是学经济的？”
“嗯，开始是想学法律，可惜没被录取上。”
“怎么又想到要学经济？”
“我是从农村出来的，在我们那里，最缺的就是律师和钱。”
“你倒实在。”
“这叫摸清市场命脉。”
“怎么没有去找一些对口的工作？”
“性格使然吧！很多人都说我性子太过软弱，不适合做这方面的工作。而且上海高学历的人才也多，竞争太激烈。”
“你可以一边工作，一边自学。没有谁天生就可以做哪行。如果你有需要，我那里有这方面的书籍，有不懂的我可以来问我。”
“好啊！那我先谢了。”
“嗯。”
车到小区，林雨晗先下车给她打开车门。
叶霜一跃而下，林雨晗哎了一声还没说完，她已经朝他摆摆手跑进大楼里去了。
不是她不想等他，只是在车里已经足够耗光她所有的矜持，她真怕自己会就此沉溺在他的关怀中无法自拔。
第11章 顾客
第二天叶霜上晚班，早上不必早起。
她难得可以睡个好觉。
今天外面天气大好，睛空万里。
她把被子，床单，枕套拆下来通通扔进盆里洗干净，又把家里打扫地锃亮亮。
下午上班再见到张妙她们，叶霜已经能够坦然面对。
经过昨晚的前思后想，她不再愤恨她们，相反地觉得她们非常可怜。
张妙一心只想得第一，即便拿了个第二心里也不会快乐吧，那样岂不是活得很累？
她身边的那两位，总是看不起外地来的同事，却要做着和她们一样的工作，甚至做得还不如别人，那不是表示自己很无能？
“你们几个，开会啦！”何美云指着几个打算开溜的收银员喊。
“开什么会啊？我们都加了一个小时班了，现在都快饿死了。”
“不开可以，自己去跟主管讲。”
几个人只好又折回来。
叶霜也随同事们一起走进收银室，内外勤里面除了何美云负责监守收银线，其余的都站在邱小云两边，就像包公断案里的张龙赵虎，王朝马汉，个个脸上还都是一副严肃的表情。
“人都到齐了吗？”
邱小云问旁边的外勤，外勤点点头。
邱小云继续往下说：“最近我们收银科出了点事情，想必大家都心知肚明，我在这里也就不多说了。我不知道你们到底是怎么想的，叶霜为我们课争得了荣誉，这本来是毋庸置疑的事实。她的成绩和表扬信，都是有作凭有据的。你们之中如果有谁不相信或是有疑问，都可以到我这里来核实，我绝不反对。但是要让我知道谁在暗地里搞小动作，散播不实的谣言，继续损害叶霜的名誉，一旦被我查到，LEHUI绝不姑息，不仅要辞退，还要追究她的法律责任。都听清楚了吗？”
“听清楚了！”
“好，大家该干吗干吗去吧。”
人很快都散了，邱小云原先不是说不方便处理这吗？怎么突然又改变主意，而且态度还非常坚决？
“这是上头的指示！”何美云对叶霜说。
是林雨晗吗？应该是他吧！除了他这个“上头”，叶霜实在想不出还有谁会帮她。
他能做的，只是帮她扼住谣言。以后的路，还是要她自己去证明，但这已足够让她对他充满感激。
LEHUI分店众多，光一个浦东新区就有不下五家。
总部为了更好地管理各个分店，会每三个月不定期抽调一名管理人员假扮成顾客到各个分店检查。
这个管理人员在业内也被俗称“神秘顾客”。
神秘顾客检查的种类比较多，例如货物摆放是否整齐规范；产品标是否清楚无缺失；地面是否干净无水渍；工作人员是否各就各位；收银员态度是否良好；服务台退货是否迅速等等。
他会在每一条上进行打分。
总分在80分以上，没有做到位的就会书面警告一次。
总分在80分以下，不好意思，全店通报批评。上至店长，下至清洁工阿姨，都要进行整改。 可想而知，这位“顾客”有多么重要。
“神秘顾客”并不是一成不变，而是每考察完一次就会换一个人。
没有人知道这位“神秘顾客”是男是女，是老是少，多高多大，什么时候来，又什么时候走。
邱小云一再强调上次收银科就已经被警告过一次，这次一定要十分小心。
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