可以看识一个人。
交际沟通的理想距离即个体空间,与文化背景也有密切的关系。
当你漫步在人行道上,慢慢地靠近某个人到一定距离时,这个人会有意或无意
地躲避你,拉开业已缩小的空间距离。这证明当人们在与别人相处时,总是力图保
持一定的个体空间。人的确都具有一个把自己圈住的心理上的个体空间,它就像一
个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领土”。一旦这个“气泡”被人
侵犯,就会感到不舒服或不安全,甚至恼怒起来。
空间有“情的空间”与“知的空间”之分。
心理学上把坐在身旁,即横向空间叫做“情的空间”,因为这种情势和情人谈
心的方式相似。情人多半谈感情方面的内容,容易产生亲切的感觉。
相反,对面而坐的纵向空间叫做“知的空间”,这种情势容易使人头脑清醒而
精神集中,比如,下象棋或围棋,双方一定要相对而坐才可以把全副精神集中到棋
盘上。“知的空间”没有可容情意进人的余地,所以面对面坐着常使女性感到不自
在。时常见到女性和陌生人对面而坐时,目光始终低垂注视着自己的裙摆,这就是
女性不能忍受这种“不容情感存在”情势的一种紧张表现。
在咖啡厅内观察在座的每一对男女是件有趣的事。那些尚未进入状态的男女,
正襟危坐地寻找话题,脸上写满惶恐的表情。而普通的朋友,则多坐于桌子的对角
线两端。
至于热恋中的情侣,全凭一对眼睛说话。任何事都急于和对方分享的情侣,正
凑近对方鼻尖拼命倾诉不休。实在是情难自禁的男女,则干脆双双坐在一张座位上。
从选择座位的坐法,我们究竟能了解多少“内幕”呢?以卞是三点诀窍:
对方一本正经地坐在你正对面,这极可能表示他有认真的要事透露。同样,当
你非得去说服劝诱对方不可的时候,坐在对方的正对面将更能有力传达自己的真情
实意,也更能吸引对方的关心注意。
对方选择远离你的位置人座,这表示其谈话的意愿相当低落,如在这时候进行
交涉,成功的几率必定不高。不如以其他闲谈聊天先博取对方沟通意愿,如果事情
很重要则最好择期再谈。
如对方和你呈垂直角度而坐,这往往表示有协助你的意愿,这时应赶紧提出自
己的条件,把握谈判交涉的好时机。
美国文化人类学者爱德华·霍尔总结出8种人际关系距离,双方谈话时候的距
离,往往暗示出谈话双方的心理距离。这些不同距离,如能灵活巧妙地运用,可以
对自己处理人际关系发挥作用。
从距离可以测出对彼此关心的程度。如与对方谈话的时候,你一接近对方,他
马上采取逃避的防卫姿态,便充分表露其拒绝的心意。而若谈话中途为了非必要原
因而退席,亦表示对方认为没有再谈的必要,因此急于和其保持距离的拒绝态度。
为了引起对方的关心注意,以加强自己的说服力,谈话时应尽可能保持单手即
可触及对方身体的距离。
这原本是对友人所使用的距离,如能接近对方至这一距离之内,便很容易把亲
切与热诚传达给对方。若情形需要的话,接近对方,做一次促膝会谈,是相当管用
的好方法。
双方距离的变化,能透露彼此的亲密程度。进展顺利的男女朋友,其空间距离
变化应该是呈社会距离、个体距离、亲密距离的渐近改变。如果一而再、再而三地
约会,都无法接近彼此距离,那么双方就有重新审视彼此关系的必要了。
人们都有一种保护自己的个体空间的需要,这并非表示拒绝与他人交往,而只
是想在个体空间不受侵占的情况下自然地交往。
个体空间实际上是使人在心理上产生安全感的“缓冲地带”,一旦受到侵占,
就会做出两种本能的反应:一是觉醒反应,如手脚的好多不自然动作,眨眼的次数
增加。二是阻挡反应,如挺直身子,展开两肘呈保护姿势,避开视线接触。
觉醒反应是引起紧张状态,阻挡反应是对待情境的一种方式。如果实在忍无可
忍,只要可能有机会,就会退而避之。
电视上曾转播一场篮球比赛,不经意出现很有意思的一幕。那是教练在训斥一
名犯了错的球员。他首先把球员叫到跟前,紧盯着他的眼,要这位年轻小伙子注意
一些问题,训完之后,教练轻轻拍了拍球员的肩膀和屁股,把他送回到球场上。
教练这番举动,从心理学的观点来看,确实是深谙人心的高招:
第一,将选手叫到跟前。把对方摆在近距离前,两人之间的个人空间缩小,相
对地增加对方的紧张与压力。
第二,紧盯着对方的两眼。有研究表明,给孩子讲故事时紧盯着孩子的眼,过
后孩子能把故事牢牢记住。教练盯着球员眼睛,要他注意,用意不外是使对方集中
52书库推荐浏览: 路遥