到底对你的话有没有感到兴趣？有没有感到困扰？他有什么感想？想着什么？
一切的一切，他都不会积极地显现于表情。
他的“没有表情”，足以象征他内心的“表情”。
一个人，如果内心深处有了强烈的不满（需求未遂的不满），或是敌意，而且
这些感情又是他不愿意别人知道的，为了防止它显现于外，内心就起了一种抑制作
用，使他变得“面无表情”。
“面无表情”绝不是由于无可表现而起，而是由于内心有了某种感情―一种
不能直率显现的感情。
“面无表情”的人，事实上，在假面具背后藏了某种不欲人知的心理纠葛。你
应该从这个角度去探测他的内心。
6．当对方突然变得饶舌
有些人初次见面就对着你滔滔不绝，这种人，至少会让你觉得心情轻松。因为，
你不必为该接什么话而动脑筋：也无需想尽办法揣测对方的为人（他自己会源源提
供这方面的资料）。
可是，多嘴多舌的人，是不是在任何场合都会积极地表现自己，那就很难说了。
有一位心理学家，曾经介绍一对年轻人相亲。双方客客气气地交谈着，不久，
他发现男方突然变得话多起来。
这位心理学家据此推断他不愿意触及自己薄薪的事，这个判断并没有错，至少
在当天的会话中，双方都没有说到薪资多寡的事。
这个例子告诉我们，有些人饶舌，可能是为了阻止别人，不让别人说话而饶舌。
饶舌并非雄辩，它往往是隐藏自己的烟幕。
7．故作笑容的真意
一位推销寿险的能手，曾经说过：“如果对方故作笑容满面，这次推销八成不
会成功。”
这种顾客，当场会告诉你，考虑几天再给你电话。事实上，他无意参加保险。
以常情而论，对方一直笑容满面的听他劝诱，照理，这次推销应该成功在望，
他却断为成交无望，这是什么道理？
一般人对保险的观念还无法全盘接受，这种情况下，对方居然一直笑容满面地
倾听，表示他有某种隐藏不露的心理。
被推销的人，也许对自己的健康有某种不安；或者家族之间的关系一直不和，
因此决心不留钱给他们……
总而言之，他之所以满面笑容，不能断然认为他对保险推销员的话感到共鸣，
应该认为他是在隐藏某种想法。
事实上，话题扯到足以引起某人不安的原因时，那个人往往为了掩饰不安，显
现相反的态度。心理学称为“反作用行为”，是属于防卫机能之一。例如，对恨之
人骨的继子，故作宠态；对风流成性的丈夫，故作体贴状之类。
他们之所以如此，是因为不承认自己憎恨继子、不相信丈夫风流的心理，引起
“反作用行为”才会如此。
这么说，前面所说的推销保险，该顾客之所以故作笑容，内心隐藏的可能是不
安，或是恨意。
由此可知，跟你初次见面的人，如果笑容满面，你就老实地自以为受到欢迎，
那就很可能招致严重的误算。
8．故意反驳对方的意见
面试的时候，由于必须在限定的时间内，把对方的为人、观念做某种程度的了
解，所以，为了正确起见，经常使用一些深层次的技巧。
“压迫式面试”就是其中之一。这个方法的特点，是故意发出一连串使对方不
大好受的问题或是使对方处于孤立状态，逼他做二中择一的决断。
总而言之，这是故意“虐待”对方，把对方逼人危机之下，以观反应的一招。
在危机状况之下，一个人的自我，就在不知不觉中显现无遗。也就是说，一个
人在理智发生不了作用时，人就自然而然的吐出真心。
日本有一位评论家，他为了探出对方的真意而访问某一个人的时候，原则上都
要设法使对方生气。
为了达到这个目的，他会故意摆出不礼貌的态度，或是讲出足以触发对方怒意
的问题。
跟初次见面的人交谈时，如果对他的真意有所存疑，或者要探出他对话题的关
切度有多大，你就不妨使用出“压迫式面试”这一招。
当然，过犹不及，如果为了探索出对方的真意，而不惜使对方勃然大怒，说不
定反而造成不利于你的结果，所以，这一招只能在两个情况下可以使用：
(l）跟对方当场决裂也不会不利子你的时候。
(2）使他发怒之后，你有信心化除他的怒意，恢复原有的良好关系。
为了避免冲突，或弄得无法收摊，不妨利用另一招。那就是，一般常用的“社
会上都传说……”这种说法来传达某种消息。
你不妨动用这种借“第三者”的名义反驳的方法，这么一来，至少在表面上，
你的反驳之词不会直接跟对方发生冲突，也不致于引起对方的反感。
虽然不是以“你”的立场反驳，对方仍然会感到不快，照样显出一些平时不易
显出的反应，而那些反应就成为你探出对方真意，或是看穿对方为人的一种有力
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