瞬间看破人心全书_路遥【完结】(81)

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  线索。

  9.无法用“是”或“不”来回答的问题

  向别人问话时,先用几句容易回答的问题问了对方之后,你得逐渐增加无法用

  “是”“不”回答的问题。否则一直用这种方式问话,对方就变得被动,你问他什

  么,他只会点头或摇头,到头来,还是问不出更深的问题。

  例如,把“您喜欢什么?"“为什么喜欢?"“你希望到哪里?……”“你觉得如

  何?”……之类问题,一直问下去,对方就给逼得非使用自己的言词说出答案不可。

  要探出对方的真意时,首要之务应该是设法使对方说得更多,你才能如愿以偿。

  上面所说的方法,必然有助于发掘对方本来隐藏不露的真心。

  10.中断话题让对方接下去

  有一种心理测验叫做“投影法”,这是从一个人对某些头绪不清的图形以及言

  语所做的解释中,探讨他的性格或是精神状态的方法。

  使用言语来达到这个目的的方法,叫做“成句法”。例如:给对方一段上文

  (“孩提时代,我是……”“我的父亲是……”之类),然后,请他接下文,把一句

  话说得完整。

  他如何把不成型的文章接成完整的文章,就可以从中探出其无法隐瞒的真心。

  面对不太肯说话的人,要他说出真心话,就得运用这个方法。

  例如:“这么说,你的意思是……”照你的说法,“这件事就该……”用这一类

  方式,把你们的话说个开头就中断,然后,静听对方如何回答。

  处于这种情况下,对方通常会接下去说话,无意识中把自己的真心“投影”在

  接下去的话里。

  如果,对方不接下去,那就表示他对那个问题有“抗拒感”(无意作答)。从这

  个反应,你至少也可以探出他当时的心态,以及对你的感受如何了。

  11.第三者的看法如何

  座谈会的主持人,必须有个本领,那就是,有时候得设法使出席者说出他不爱

  说的话。

  精于此道的主持人,绝不正面问对方个人意见,而是故意采用“第三者的看法

  如何?”这个方式。

  例如,向年龄大的人问话:“您对时下的年轻人有何感想?"

  对方一定会说:“不错,他们做得不错。”如此把你的话轻易搪开,不轻易地显

  露他的真意。

  要是改个方式,问话:“您的那些朋友,对时下的年轻人有何感想?”情况就不

  大相同,他会滔滔不绝地说出一大串意见。

  这个例子告诉我们,藉“第三者”使人说出意见,是探测那个人真心的秘诀

  之一。

  发表意见的人由于心里存着“我只是代替第三者说话而已。这件事与我无

  关……”这种念头,说起“意见”来就显得特别起劲,不知不觉中就吐露了他

  自己。

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  第九章

  看破同事的心

  一个人只要工作,他就要必须与同事相处。一个公司、一个机关就是一个社会

  的缩影,不同性格的人在一个公司和机关里都有可能遇上,有此还是在工作当中无

  法回避的麻烦人物。面对不同性格的同事,你只有识破他的内心,才能找出正确的

  共事策略,合作起来才会应心得手,一起共创良好的工作环境。

  利用电信设备进行人际关系的交流,已经是现代人不可或缺的沟通方式。由于

  它与面对面的沟通不同,所以可以从一些打电话的小习惯中粗略地归纳出人的不同

  心理。

  一心二用型:与人通电话的同时并进行一些琐碎的工作,如擦桌椅、整理文具

  等。这种人富有进取心,爱惜光阴,分秒必争。

  悠闲舒适型:通电话时舒服地坐着或躺着,一派悠闲自得。这种人生性沉稳镇

  定,泰山崩于前而色不改。

  以笔代指型:习惯用铅笔或圆珠笔代替手指去拨号码的人,性格急躁,经常处

  于紧张状态,不让自己有片刻的休息。

  电线绕指型:打电话时不停地玩弄电话线的人,生性豁达,玩世不恭,天塌下

  来当棉被盖,知足地乐天知命。

  边走边谈型:通电话时从不坐定在同一地方,喜欢绕着室内踱步的人,好奇心

  重,喜欢新鲜事物,讨厌任何刻板的工作。

  以肩代手型:习惯把听筒夹在头和肩之间的人,生性谨慎,对任何事情必先考

  虑周详才做出决定,极少犯错。

  信手涂鸦型:边与人讲电话,边在纸张上信笔乱画的人,具有艺术才能和气质,

  想象力丰富但不切实际。天性乐观的个性,使他们经常可以轻易克服一切困难。

  紧抓话筒型:通电话时紧紧握住话筒的人,生性外圆内方,表面看似怯懦温驯,

  实则个性坚毅,一旦下定决心,绝不轻易改变。

  平淡无奇型:无特殊习惯,一切动作均出于自然,·这种人生性友善,有自信心,

  对自己的生活操控自如,能屈能伸。

  办公室是职员工作的场所,内部陈设都是与员工工作密切相关的。由于每件陈

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